Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП) в Приволжске осуществляет контроль за соблюдением прав детей, профилактику безнадзорности и правонарушений, а также координацию работы социальных служб. Если вы считаете, что работа комиссии нарушает закон, ваши права или права вашего ребёнка, вы имеете полное право подать официальную жалобу.

Правовая база, регулирующая подачу жалоб

• Федеральный закон от 24 июня 1999 г. № 120‑ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних».
• Федеральный закон от 24 июля 1998 г. № 124‑ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности органов государственной власти».
• Закон РФ от 02 июня 2006 г. № 59‑ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
• Постановление главы администрации Вольского муниципального района № 259 от  г. «Об образовании комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав» (используется в качестве типового регламента для большинства районов, в т.ч. Приволжска).

Куда направлять жалобу

Адрес комиссии в Приволжске:

Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав
Адрес: Ивановская область, г. Приволжск, ул. Революционная, д. 63
Электронная почта: elvina.soloviva@mail.ru
Телефон: 2‑19‑71

Жалобу можно подать:

1. Лично в приемную комиссии (по адресу выше).
2. По почте (заказным с уведомлением о вручении) на указанный адрес.
3. Электронной почтой (см. e‑mail выше) – в этом случае рекомендуется приложить скан подписи.
4. Через портал Госуслуги (раздел «Обращения в органы власти»).

Какие документы нужны для подачи жалобы

Как правильно оформить заявление‑жалобу

Шаблон заявления

В Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав
по г. Приволжск
Адрес: ул. Революционная, д. 63, г. Приволжск, Ивановская область

От: Ф.И.О. полностью
Дата рождения: дд.мм.гггг
Документ, удостоверяющий личность: паспорт, серия ___ № ___
Контактный телефон: +7 (___) ___‑__‑__
Электронная почта: example@mail.ru

Текст жалобы
Я, Ф;И.О., являюсь родителем/законным представителем/жителем несовершеннолетнего Ф.И.О. ребёнка, дата рождения. 

Опишите конкретный факт нарушения (дата, место, участники, суть события).
Укажите, какие нормы закона, положения регламента комиссии, либо внутренние документы были нарушены.
Приложите копии подтверждающих документов (перечислите).
Опишите, какие действия Вы уже предпринимали (обращения в приемную, телефонные звонки и т.п.) и их результаты.

Требования
На основании вышеизложенного прошу:

Провести проверку указанных фактов;
Вынести соответствующее постановление (указать конкретное требование, например: «восстановить права ребёнка», «привлечь к ответственности ответственных»);
Сообщить о результатах рассмотрения в письменной форме в срок, установленный законом (не более 30 дней).


Приложения:
Копия паспорта заявителя;
Копии документов, подтверждающих нарушение (протокол, справка и т.д.);
Согласие на обработку персональных данных.

Подпись _______________________ Дата «__» _______ 2026 г.

Сроки рассмотрения жалобы

• Согласно ФЗ 124‑ФЗ, комиссия обязана рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней с момента её получения.
• В случае необходимости привлечения экспертов или проведения проверок срок может быть продлён, но об этом заявителю должно быть сообщено письменно.
• Ответ о результатах рассмотрения направляется в адрес заявителя (почтой, электроной почтой или в личный кабинет на портале «Госуслуги»).

Что делать, если ответ неудовлетворительный

1. Подать апелляцию в вышестоящий орган – в Администрацию Приволжского муниципального района (г. Приволжск, ул. Советская, д. 12). Апелляцию подают в течение 10 дней после получения ответа.
2. Обратиться в прокуратуру (прокуратура Приволжского района) с жалобой о нарушении закона со стороны комиссии.
3. Подать иск в суд (арбитражный/общий суд) в случае, если дело носит административно‑правовой характер.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения получения (квитанции, электронные подтверждения).
• Фотографируйте и фиксируйте любые разговоры (записывайте дату, время, ФИО сотрудника).
• Если у вас есть возможность, привлеките к процессу юриста или правозащитную организацию.
• Следите за сроками: ведите таблицу с датами подачи, получения ответов и последующих действий.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому конкретно адресовать жалобу?

Жалобу подписывает председатель комиссии – Эльвина Александровна Соловьева, заместитель главы администрации по социальным вопросам.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Закон допускает анонимные обращения, однако в таком случае ответ может быть ограничен, а доказательная база будет затруднена. Рекомендуется указать свои контактные данные.

Какие штрафы предусмотрены за нарушение прав несовершеннолетних?

В зависимости от тяжести нарушения могут применяться административные штрафы к должностным лицам (от 5 000 до 30 000 рублей) и/или уголовная ответственность за злостные правонарушения.

Можно ли подать жалобу онлайн через портал «Госуслуги»?

Да. Выбираете раздел «Обращения в органы государственной власти», указываете тип обращения «Жалоба», выбираете нужный орган – «Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав Приволжского муниципального района» и заполняете форму.

Контактные данные ответственных лиц комиссии

• Эльвина Александровна Соловьева – Председатель КДН и ЗП, заместитель главы администрации по социальным вопросам. Тел.: 2‑19‑71, e‑mail: elvina.soloviva@mail.ru
• Анна Александровна Альбицкая – Заместитель председателя, заместитель начальника отдела по финансовым вопросам. Тел.: 3‑22‑48, e‑mail: obrazovanie_37@mail.ru
• Васильевна Балашова – Секретарь КДН и ЗП, главный специалист‑секретарь. Тел.: 4‑23‑41

Подача жалобы – важный инструмент гражданского контроля над работой органов, отвечающих за защиту прав детей. Соблюдая порядок оформления, используя правовые нормы и фиксируя все детали, вы повышаете шансы получить объективный и своевременный ответ от комиссии. При необходимости не стесняйтесь обращаться за помощью к юристам, в прокуратуру или в суд.

Дата публикации: 22 августа 2023 г. (обновлено 22 апреля 2026 г;)