Общая информация

Орган опеки и попечительства в г․ Спасск-Дальний обязан защищать права несовершеннолетних, но иногда его действия (или бездействие) могут нарушать ваши права или права ребёнка․ В таком случае вы вправе подать жалобу, устную, письменную или в электронном виде․

Когда можно жаловаться

• Бездействие — игнорирование вашего заявления, затягивание сроков․
• Незаконные действия — необоснованное отказание в передаче ребёнка под опеку, превышение полномочий․
• Нарушение регламента — нарушение сроков или порядка оказания государственной услуги․

Куда подавать жалобу

Территориальный отдел опеки и попечительства

Адрес: 692245, г․ Спасск-Дальний, ул․ Покуса, д․ 1, каб․ 1
Телефон: (42352) —14-84
Режим работы: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:30, обед 12:00–13:00

Многофункциональный центр (МФЦ)

Спасск-Дальний, ул․ Цементная, 22, каб․ 101, 102․
Услуга подаётся через «одно окно», сроки регистрации те же․

Электронные сервисы

• Портал РГПУ (gosuslugi․ru) → раздел «Опека и попечительство» → «Досудебное обжалование»;
• Интернет-приёмная администрации Спасского муниципального района (официальный сайт)․

Региональный уполномоченный по правам ребёнка

Письмо направляется в Приморский край, г․ Владивосток, ул․ Светланская, 5․
Это ускоряет рассмотрение, если речь идёт именно о бездействии местного отдела․

Как составить жалобу: структура и образец

Обязательные элементы

1. Шапка
   • Кому: начальнику отдела опеки и попечительства администрации Спасского муниципального района
   • От кого: Ф․ И․ О․, адрес, телефон, e-mail
2. Заголовок: «Жалоба на действия (бездействие) отдела опеки и попечительства…»
3. Суть проблемы:
   • дата обращения/заявления;
   • какие документы вы предоставили;
   • какие нарушения или отказ допущены;
   • ссылки на ст․ 19, 65, 67 Семейного кодекса РФ, Федеральный закон № 120-ФЗ․
4. Просьба: «Провести проверку, обязать исполнить законные требования, привлечь виновных к ответственности»․
5. Приложения: копии документов (заявления, ответы, акты, характеристика из школы или СНТ)․
6. Дата и подпись․

Краткий образец (текст можно скопировать в Word)

 Начальнику отдела опеки и попечительства
 администрации Спасского муниципального района
 ул․ Покуса, д․ 1, г․ Спасск-Дальний, 692245
 
 От: Ивановой Марины Сергеевны,
 проживающей по адресу: ул․ Песчаная, 8-45,
 тел․ ###-###-####
 
 ЖАЛОБА
 на бездействие отдела опеки и попечительства
 
 12 марта 2026 г․ я подала заявление о назначении опекунства над моим племянником Ивановым А․А․, 2014 г․ р․ (вход․ № 123/26)․ На момент подачи настоящей жалобы решение не принято, мотивированный ответ не направлен, что нарушает п․ 3 ст․ 11 Закона № 120-ФЗ и п․ 18 Постановления Правительства РФ № 719․
 
 Прошу:
 1․ Провести внеплановую проверку;
 2․ Обязать отдел в 3-дневный срок предоставить мотивированный ответ;
 3․ Проинформировать меня о результатах по указанному телефону․
 
 Приложения:
 1․ Копия заявления от ;
 2․ Квитанция о регистрации;
 3․ Справка из школы № 5 о посещаемости ребёнка․
 
 22 апреля 2026 г․ __________/Иванова М․С․/

Способы подачи и сроки

Что делать при отказе или молчании

1. Досудебное обжалование: на тот же портал РГПУ подаётся повторная жалоба с пометкой «не устранено»․
2. Суд: подаётся административное исковое заявление (КАС РФ, ст․ 218–220) в Спасск-Дальнинский городской суд (ул․ Советская, 47) на бездействие или незаконное решение․
3. Уполномоченный по правам ребёнка: письмо на imdeti@krai․gov․ru (Приморский край)․

Частые ошибки

• Отсутствие копий документов и штампа о входящем номере․
• Жалоба «без конкретики»: не указаны даты, номера заявлений․
• Указание только на моральную оценку («орган плохо работает») без ссылок на закон․

Полезные телефоны и ссылки

• Территориальный отдел: (42352) —14-84
• Коллегия адвокатов г․ Спасска-Дальнего: 8 (42352) —48-00 — помощь в составлении жалобы․
• Электронная приёмная: Спасский муниципальный район

Важно: при сохранении нарушений не теряйте времени — чем раньше подана жалоба, тем выше шанс добиться результата до момента, когда права ребёнка могут быть окончательно ущемлены․