Подать документы в органы опеки и попечительства города Чапаевска теперь можно, не выходя из дома․ Ниже, подробная инструкция, которая поможет вам быстро и без ошибок отправить заявление онлайн․
Подготовьте пакет документов
- Паспорт заявителя (скан основной страницы и страницы с регистрацией);
- Свидетельство о рождении ребёнка (если заявление касается несовершеннолетнего);
- Справка о составе семьи (берётся в МФЦ или через Госуслуги);
- Документы, подтверждающие основания обращения (например, медицинские заключения, решения суда, нотариально заверенные согласия);
- Электронная подпись (если у вас её ещё нет, получите её бесплатно на портале Госуслуги)․
Выберите способ подачи онлайн-заявления
Через региональный портал Госуслуг Самарской области
- Зайдите на сайт https://samara․gosuslugi․ru․
- В поисковой строке введите «Опека и попечительство» и выберите нужную услугу (например, «Установление опеки над несовершеннолетним»)․
- Нажмите «Получить услугу»․
- Заполните форму и прикрепите отсканированные документы в формате PDF, JPG или PNG (размер одного файла не более 10 МБ)․
- Подтвердите отправку с помощью простой электронной подписи․
Через сайт органов опеки Чапаевска
Если портал Госуслуг временно недоступен, воспользуйтесь официальным сайтом:
- Перейдите на страницу https://chapaevsk․samregion․ru/op (раздел «Опека и попечительство»)․
- Выберите пункт «Онлайн-заявления»․
- Зарегистрируйтесь или войдите через ЕСИА․
- Следуйте инструкциям мастера: заполните анкету, загрузите файлы и отправьте заявление․
Отслеживайте статус заявления
После отправки в личном кабинете появится номер заявления․ Статус можно проверять:
- по SMS (если указали номер телефона);
- в личном кабинете на Госуслугах или сайте органов опеки;
- по телефону +7 (846-64) —24-11, горячая линия управления социальной защиты Чапаевска․
Получите результат
Срок рассмотрения стандартного заявления, до 15 рабочих дней․ Вынесенное решение придёт:
- в личный кабинет на Госуслугах;
- на электронную почту, указанную при регистрации;
- в виде бумажного уведомления по почте (по запросу)․
Полезные советы
- Проверьте качество сканов: текст должен читаться чётко, без размытий и обрезанных краёв․
- Формат имени файлов: Passport_Ivanov․pdf, BirthCertificate_Sidorov․jpg — так сотруднику будет легче ориентироваться․
- Сохраняйте копии: скачайте PDF-копию поданного заявления сразу после отправки․
- При возникновении ошибки обратитесь в техподдержку портала или позвоните в органы опеки по указанному выше номеру․
Контакты органов опеки Чапаевска
Адрес: 446100, Самарская область, г․ Чапаевск, ул․ Мира, д․ 15, каб․ 12
Телефон: +7 (846-64) —24-11
Электронная почта: op@chapaevsk․samregion․ru
График работы: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
Информация актуальна на момент публикации․ Перед подачей заявления уточните детали в органах опеки или на официальных сайтах․