Актуальность: начиная с 2025 года в Петушинском районе Владимирской области заработала полностью цифровая приёмная КДН и ЗП. С мая 2026 г. подать заявление можно без личного визита в здание на ул. Луначарского, 8. Ниже — пошаговая инструкция, примеры документов и контакты службы поддержки.
Что такое КДН и зачем туда обращаться
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП), муниципальный орган, который:
- помогает семьям, попавшим в трудную жизненную ситуацию;
- рассматривает дела о правонарушениях несовершеннолетних;
- выдаёт направления в социальные учреждения, центры помощи, реабилитационные центры;
- принимает заявления от родителей, опекунов, педагогов, соседей, участковых.
Когда стоит подать заявление онлайн
- ребёнок/подросток систематически прогуливает школу;
- имеются признаки вовлечения в асоциальные группы, употребление алкоголя, ПАВ;
- родитель не исполняет обязанности по воспитанию, злоупотребляет правами;
- в семье насилие, жестокое обращение;
- необходима помощь в оформлении опеки или сопровождение после ДТП/травмы.
Подготовка к подаче онлайн-заявления
2.1 Необходимые документы (сканируйте в PDF или JPG)
- Паспорт заявителя (разворот с фото + прописка).
- Свидетельство о рождении ребёнка (или паспорт, если ему уже 14).
- Документ-основание: справки из школы/поликлиники, фото/видео фиксация, протокол участкового и т.д.
- Согласие на обработку ПДн (шаблон можно скачать на портале).
2.2 Технические требования
| Параметр | Минимальное значение |
|---|---|
| Размер одного файла | ≤ 5 МБ |
| Разрешение сканов | 150–300 dpi |
| Формат | PDF, JPG, PNG |
| Количество файлов | ≤ 10 шт. за одну заявку |
Пошаговая инструкция подачи заявления
Шаг 1: Регистрация на портале «Госуслуги 74»
Откройте сайт gosuslugi74.ru → выберите «Вход через ЕСИА» → авторизуйтесь с помощью СНИЛС/Госуслуг или биометрии (если подключена).
Шаг 2: Поиск услуги
- В строке поиска введите: «КДН Петушки».
- Выберите «Приём и регистрация обращений граждан в КДН и ЗП».
- Нажмите «Получить онлайн».
Шаг 3: Заполнение анкеты
- Укажите ФИО, адрес регистрации, телефон.
- Выберите тип заявления:
• Сигнал о ненадлежащем воспитании
• Заявление о помощи семье
• Добровольное сопровождение подростка - Кратко опишите суть проблемы (до 1000 знаков);
Шаг 4: Загрузка документов
Используйте кнопку «Прикрепить файл». Система автоматически проверит размеры и форматы. При необходимости можно удалить файл и загрузить новый.
Шаг 5: Подтверждение и подпись
- Ознакомьтесь с соглашением об электронном взаимодействии.
- Поставьте электронную подпись (ЭЦП) через СМЭВ или СМС-код, если у вас нет квалифицированной подписи.
- Нажмите «Отправить».
Что происходит после отправки
Сроки и статус
- 1 рабочий день: заявление регистрируется в ЕСИА, присваивается уникальный номер (шаблон: PET-KDN-26-04-2026-XXXX).
- 3 рабочих дня: секретарь связывается с заявителем по телефону или мессенджеру для уточнения деталей.
- 10 рабочих дней: заседание КДН или выездная проверка (при необходимости).
Как отследить статус
В личном кабинете раздел «Мои заявления» → «КДН» → вкладка «Ход рассмотрения». Там же можно скачать официальный ответ в PDF.
Частые вопросы и ответы
Можно ли подать заявление анонимно?
Нет. КДН работает только с идентифицированными заявителями в целях безопасности детей. Однако при угрозе жизни возможна временная конфиденциальность адреса и ФИО заявителя.
Как быть, если нет ЭЦП?
В 2026 г. доступна упрощённая схема через подтверждение в Госуслугах по СМС. При первом обращении вы получите временный логин/пароль для последующих заявок.
Можно ли подать коллективное заявление?
Да. В пункте «Тип заявления» выберите «Коллективное обращение» и приложите подписи всех участников в одном PDF-файле.
Контакты и техподдержка
| Контакт | Данные |
|---|---|
| Телефон КДН г. Петушки | +7 (4922) -2-14-56 (раб. дни 09:00–18:00) |
| WhatsApp/Телеграм-бот | @KDN_Petushki_bot |
| Электронная почта | kdn@petushki-vladimir.ru |
| Онлайн-чат техподдержки портала | нижний правый угол gosuslugi74.ru → «Помощь» |
Полезные ссылки и шаблоны
- Скачать бланк согласия на обработку ПДн (PDF)
- Образец заявления в КДН (.docx)
- Официальный сайт КДН Петушки
Помните: своевременное обращение в КДН — это шаг к защите ребёнка и поддержке семьи. Онлайн-сервис работает круглосуточно, заявление можно подать даже ночью 22 апреля 2026 года, как сейчас.