Основные этапы подачи жалобы

1. Разговор с классным руководителем или директором. Иногда проблема решается на месте без официального документа.
2. Составление письменной жалобы директору школы. Если первый шаг не помог, оформляем всё в письменном виде.
3. Обращение к учредителю школы (муниципалитет). В Кирсе это Управление образования администрации Кирсинского района.
4. Подача жалобы в Региональный департамент образования Вологодской области.
5. Электронное обращение в Рособрнадзор (федеральный уровень).

Куда подать жалобу в Кирсе по ступеням

Шаг 1: Директор школы

Адресат: ФИО директора (например, «Иванову С. С., директору МБОУ «Кирсовская СОШ № 3»).
Способы подачи:

• вручить лично секретарю с отметкой о получении;
• направить заказное письмо с уведомлением;
• отправить по электронной почте, если есть официальный адрес школы.

Шаг 2: Управление образования администрации Кирсинского района

Адрес: 162140, Вологодская обл., г. Кирс, ул. Ленина, 12.
Телефон: (817-45) —15-34.
E-mail: kirso@obr.vologda.ru
Приёмные дни: вторник и четверг с 09:00 до 12:00.

Шаг 3: Департамент образования Вологодской области

Адрес: 160000, г. Вологда, ул. Герцена, 4а.
Телефон горячей линии: 8-800-700-0-702 (звонок бесплатный).
Онлайн-приёмная: https://obr.vologda.ru/appeal

Шаг 4: Рособрнадзор (федеральный уровень)

Онлайн-форма: https://obrnadzor.gov.ru/appeals
Почтовый адрес: 125993, г. Москва, ул. Ленинские Горы, д. 75.

Как составить грамотную жалобу

Обязательные реквизиты

• В правом верхнем углу:
  • ФИО и должность адресата;
  • ФИО заявителя, почтовый адрес, телефон, e-mail.
• Посередине: слово «ЖАЛОБА» (жирным шрифтом).
• Текст:
  1. Изложение фактов (что, где, когда, кто участвовал);
  2. ссылки на нормативные акты (статьи 43, 45 Конституции РФ, ФЗ-273 «Об образовании», Устав школы);
  3. конкретное требование (провести проверку, привлечь виновных, компенсировать моральный вред и т.д.);
  4. перечень приложений (копии документов, фото, аудиозаписи, справки).
• Дата и подпись.

Готовый образец жалобы

Директору МБОУ «Кирсовская СОШ № 3»
Иванову С. С.
от Ивановой Марии Сергеевны,
проживающей по адресу: г. Кирс, ул. Лермонтова, 8, кв. 15,
тел. ###-###-####, e-mail: ivanova.m@mail.ru

ЖАЛОБА

Я, Иванова Мария Сергеевна, мать ученицы 7 «Б» класса Ивановой Анастасии, сообщаю о неправомерных действиях заместителя директора по учебной работе Петровой Е. В.

04 апреля 2026 года около 14:30 Петрова Е. В., находясь в кабинете № 12, при всем классе заявила, что «девочки, увлекающиеся танцами, не способны к академическим предметам» и открыто высмеяла мою дочь, назвав её «распустившейся балериной». В результате ребёнок получил острую стрессовую реакцию, что подтверждается справкой из Кирсовской поликлиники № 1 от (приложение № 1).

Действия Петровой Е. В. нарушают:

• ст. 43 Конституции РФ, право на получение качественного образования;
• ст. 45 ФЗ-273-ФЗ — запрет на унижение достоинства обучающегося;
• ст. 34 Устава МБОУ «Кирсовская СОШ № 3» — недопустимость психологического насилия.

Прошу:

1. Провести служебную проверку действий Петровой Е. В.
2. Принять меры дисциплинарного воздействия.
3. Обязать Петрову Е. В. публично извиниться перед классом и моей дочерью.
4. Обеспечить моему ребёнку право на беспрепятственное посещение занятий и отсутствие давления.

Приложения:

1. Копия справки из поликлиники № 1, выданной .
2. Письменные свидетельства трёх одноклассников.
3. Фото страницы журнала с замечанием классного руководителя.

22 апреля 2026 года
/Иванова М. С./

Советы по защите от давления

• Не пишите жалобы от имени ребёнка: формулируйте от себя как от родителя, чтобы уменьшить давление на ученика.
• Храните копии всех документов: при личном вручении требуйте штамп «входящий номер» и дату.
• Используйте электронные сервисы: на сайте госуслуг и портале «Обращения граждан» есть функция «отслеживание статуса».
• Фиксируйте давление: при малейшем намеке на моральное давление сразу пишите дополнительное заявление в Управление образования и полицию (ст. 5.61 КоАП РФ — клевета, унижение достоинства).

Краткий чек-лист перед отправкой

Помните: закон на вашей стороне. Грамотно оформленная жалоба, это первый шаг к восстановлению прав вашего ребёнка. Удачи и справедливости!