22 апреля 2026 г. — Кунгурские жители могут оперативно обратиться в Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) не только лично или по телефону‚ но и через федеральный портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Ниже приведён подробный алгоритм‚ контакты и полезные советы.
Что такое КДН и зачем туда обращаться
- Рассматривает факты жестокого обращения‚ пропажи‚ безнадзорности‚ вовлечения детей в правонарушения.
- Оказывает социально-психологическую помощь семьям и несовершеннолетним.
- Выдаёт направления в органы опеки‚ полицию‚ центры социального сопровождения.
Актуальные контакты КДН г. Кунгура
| Адрес | Телефон | Режим работы | |
|---|---|---|---|
| ул. Гагарина‚ 7 | 8 (34271) —48-69‚ 2-48-67‚ 2-48-37 | пн–пт 9:00–18:00 (мск) | zentr-kungur@yandex.ru |
Пошаговая инструкция подачи обращения через Госуслуги
Шаг 1. Авторизация на портале
- Перейдите на gosuslugi.ru.
- Нажмите «Войти» и авторизуйтесь через ЕСИА (логин/пароль‚ СМС-код‚ Госуслуги ID или подпись).
Шаг 2. Поиск нужной услуги
- В строке поиска введите «Комиссия по делам несовершеннолетних».
- Выберите «Услуги органов опеки и попечительства» → «Регион: Пермский край» → «Город Кунгур».
Шаг 3. Создание обращения
- Нажмите кнопку «Получить услугу».
- Укажите тип заявления:
- Жалоба на жестокое обращение
- Сообщение о безнадзорности
- Консультация по правам ребёнка
- Заполните форму:
- ФИО заявителя
- Контактный телефон и e-mail
- Адрес проживания несовершеннолетнего
- Текст обращения (до 2000 знаков)
- Прикрепите доказательства (фото‚ видео‚ сканы справок‚ свидетельские показания).
Размер файлов – не более 5 МБ каждый‚ форматы JPG‚ PDF‚ MP4;
Шаг 4. Подтверждение и отслеживание
- Подтвердите заявку кодом из SMS или электронной подписью.
- Статус заявления отображается в разделе «Мои обращения» (иконки: 🕒 – в обработке‚ ✅ – принято‚ ❌ – требует уточнения).
- Копия ответа приходит на e-mail и в личный кабинет в течение 10 рабочих дней.
Дополнительные онлайн-каналы
Если форма на Госуслугах временно недоступна‚ воспользуйтесь:
- Интернет-приёмная КДН – зайдите на сайт мвд.рф‚ выберите регион «Пермский край» → «Кунгурский МО МВД» → «Обращения».
- Электронная почта: zentr-kungur@yandex.ru (тема письма: «КДН – обращение»).
- Платформа «Решаем вместе» на Госуслугах для жалоб на коммунальные ситуации‚ которые косвенно влияют на детей (неубранный мусор‚ ямы‚ отсутствие освещения).
Частые вопросы и советы
Нужна ли подтверждённая учётная запись?
Да. Для подачи официального обращения требуется «Профессиональный» уровень. Его можно получить:
- через банк (Сбер‚ Тинькофф)‚
- в МФЦ Кунгура (ул. Гагарина‚ 7‚ каб. 5 – приём документов).
Можно ли анонимно?
Полностью анонимное обращение на Госуслугах невозможно. Однако сведения о заявителе доступны только служебным сотрудникам и не передаются третьим лицам.
Как присоединить ребёнка к обращению?
Укажите ФИО‚ дату рождения‚ СНИЛС и номер свидетельства о рождении ребёнка. При необходимости загрузите выписку из школы или медзаключение.
Горячие линии и экстренные службы
- Телефон доверия детям и подросткам Пермского края: 8 (342) -44-28-02 (круглосуточно)
- Полиция (МО МВД «Кунгурский»): 102 или 8 (34271) —05-26
- Служба помощи семье «Точка опоры»: ул. Гоголя‚ 1‚ тел. 8 (34271) —33-11
Использование портала gosuslugi.ru позволяет кунгурянам быстро и без очередей обратиться в КДН‚ приложив фото- и видеоматериалы‚ отслеживать статус и получить официальный ответ в электронном виде. При технических сложностях помогут сотрудники МФЦ на ул. Гагарина‚ 7 или телефонный центр поддержки пользователей — ###-###-####.
Будьте внимательны к детям рядом. Один своевременный звонок или заявка на Госуслугах может спасти жизнь и детство.