С 22 апреля 2026 года горячая линия, адреса приёма и контактные лица отдела опеки и попечительства города Муром Владимирской области обновлены․ Ниже — самая актуальная информация, которую нужно знать каждому родителю, опекуну, усыновителю и просто неравнодушному гражданину․
Контакты «первой помощи»
- Единая бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам опеки и попечительства во Владимирской области:
###-###-#### (круглосуточно)․ - Федеральный телефон детского доверия (если вы узнали о нарушении прав ребёнка):
8-800-2000-122 (анонимно, 24/7)․
Отдел опеки и попечительства Управления образования администрации округа Муром
Контактные данные
Адрес:
Владимирская область, г․ Муром, ул․ Московская, д․ 54
Телефон для справок и записи на приём:
(49234) —00-82 (многоканальный)
Руководитель:
Бондарь Любовь Николаевна
Главные специалисты:
Дашкевич Татьяна Александровна,
Маслова Ирина Сергеевна,
Петрова Юлия Николаевна,
Ганца Наталья Игоревна․
Электронная почта:
opeka․murom@yandex․ru
Официальный сайт муниципалитета:
murom․info
Режим работы (актуально на апрель 2026)
- Понедельник–Четверг: 8:30–17:30
- Пятница: 8:30–16:30
- Обед: 12:30–13:30
- Суббота, воскресенье — выходные
Дополнительные офисы и выездные точки
Для удобства горожан отдел опеки также ведёт приём:
- ул․ Артема, 2 (МФЦ «Мои документы») — тел․ (49234) —32-60
- ул․ Московская, 46 — кабинет № 7, запись по предварительному звонку
Как быстро решить самые популярные вопросы
Продажа недвижимости, где доля принадлежит ребёнку
Запишитесь на приём к Дашкевич Т․ А․, предварительно собрав:
- выписку из ЕГРН,
- справку о несудимости всех совершеннолетних участников,
- договор купли-продажи (проект),
- отчёт оценщика и гарантийное письмо об улучшении жилищных условий ребёнка․
Оформление опеки/попечительства
На первом этапе заполните заявление на портале murom․info («Электронная услуга» → «Опека»)․ Далее вас пригласят на собеседование с психологом и проведут проверку жилищных условий․
Определение порядка общения с ребёнком после развода
Позвоните в ###-###-####, где вам подберут ближайшую дату медиации и помогут составить соглашение․
Использование материнского капитала в интересах ребёнка-инвалида
Для подготовки пакета документов обращайтесь к Масловой И․ С․: запись только по e-mail opeka․murom@yandex․ru с темой письма «Маткапитал + ФИО ребёнка»․
Как попасть на приём быстрее: «цифровая очередь»
С апреля 2026 года работает онлайн-токен-терминал на сайте murom․info/op-token․ Выберите день и время, введите свой номер телефона — СМС-подтверждение придёт мгновенно․ Среднее время ожидания сократилось до 12 минут․
Отзывы и контроль качества
После визита вам придёт SMS-опрос: оцените уровень сервиса от 1 до 5․ Все отзывы публикуются анонимно на murom․info/opinions, а руководство отдела ежемесячно проводит разбор претензий․
Важные напоминания
- Всегда берите с собой паспорт и СНИЛС ребёнка (или опекаемого)․
- Если вы пришли без записи, регистратура на Московской, 54 работает по живой очереди с 8:15 до 9:00․
- За консультацией по сложным наследственным спорам звоните ###-###-#### и просите юриста-наследственника․
- Подписывайтесь на Telegram-канал @murom_opeka, там выкладывают срочные изменения графика и важные разъяснения законодательства․
Карта проезда
Встроенная карта доступна на странице murom․info/contacts/map․ Ориентир — здание желтого цвета, остановка «Московская, 54»․