Актуально на 22 апреля 2026 г.

Когда нужна коллективная жалоба

• Агрессия или насилие ребёнка по отношению к другим детям
• Регулярные нарушения дисциплины, мешающие учебному процессу
• Игнорирование замечаний педагогов и администрации со стороны родителей «проблемного» ученика
• Ситуации, когда индивидуальные обращения не дали результата

Куда подавать

В Сорске жалоба родителей может быть направлена:

1. Директору школы/заведующей детским садом — первый обязательный этап.
2. Отдел образования администрации г. Сорска
   Адрес: 662330, Красноярский край, г. Сорск, ул. Ленина, 15
   E-mail: obrasovanie-sorsk@krao.ru (официальный ящик на май 2025 г.)
3. Территориальное управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю (отдел надзора в сфере образования)
   Адрес: 660000, г. Красноярск, ул. Ленина, 28; тел. 8 (391) -26-11-33.
4. Прокуратура Сорского района
   Адрес: 662330, г. Сорск, ул. Энгельса, 11; тел. 8 (391-37) —11-12.

Пошаговая инструкция по составлению

Шаг 1. Сбор подписей

Необходимо собрать не менее трёх родителей (оптимально 5–10). Создайте группу в мессенджере, где:

• Фиксируются факты (даты, время, описание инцидентов);
• Каждый родитель подтверждает своё участие;

Шаг 2. Формирование пакета документов

К жалобе прилагаются:

• Копии заявлений классного руководителя или воспитателя;
• Акты/рапорты о нарушениях (если имеются);
• Фото/видео-фиксация повреждений (при агрессии);
• Справки от психолога/медиков (если есть).

Шаг 3. Структура коллективной жалобы

1. Шапка
   • «От родителей учащихся 2-А класса МБОУ «Сорская СОШ № 3»»
   • Адрес школы: 662330, г. Сорск, ул. Мира, 8
2. Заголовок
   Коллективная жалоба на нарушение норм поведения со стороны ученика Иванова А.А. и бездействие его законных представителей
3. Основной текст
   

   «Просим рассмотреть следующие факты:

   • , 14 марта и 02 апреля 2026 г. ученик Иванов А.А. нанёс телесные повреждения (синяки, ссадины) трём одноклассникам: Петрову Д., Сидорову М., Смирновой А.
   • Родители Иванова А.А. были неоднократно вызваны на собрания (протоколы № 4 от и № 7 от ), однако от участия отказались либо прерывали встречу.
   • В добровольном порядке перевести ребёнка в другую образовательную организацию родителям предложено , но отказано (акт № 2 прилагается).

   На основании ст. 43, 44 Федерального закона «Об образовании в РФ», ст. 21 Закона Красноярского края «Об образовании»».

4. Просьбы
   1. Провести служебную проверку;
   2. Вынести предупреждение родителям (ст. 5.35 КоАП РФ — неисполнение обязанностей по воспитанию);
   3. Рассмотреть возможность временного перевода Иванова А.А. на обучение в группе продлённого дня или дистанционно до нормализации ситуации;
   4. Усилить контроль со стороны педагога-психолога.

Подписи и расшифровки:

• __________ Иванова И.И. (мама Петрова Д.)
• __________ Смирнова Н.А. (мама Смирновой А.)
• __________ и т.д.

Способы подачи

Ошибки, которых стоит избегать

• Обобщённые фразы без конкретных дат и фактов;
• Оскорбления в адрес ребёнка или его семьи;
• Отсутствие попытки досудебного урегулирования (обязательный этап).

Готовые шаблоны для скачивания

Скачать образец коллективной жалобы на ученика (школа, Сорск) (DOCX, 25 кБ)
Скачать образец коллективной жалобы на ребёнка (детский сад, Сорск) (DOCX, 22 кБ)

Контакты для консультации

• Муниципальный координатор образования Сорска
  тел. 8 (39137) —22-10, каб. 5, пн–пт 9:00–17:00
• Консультация юриста (бесплатно в рамках ППМИ)
  тел. 8 (39137) —27-44

Главное: действуйте сообща, документируйте всё и не нарушайте закон о персональных данных — фамилию ребёнка можно писать только инициалами, если дело доходит до внешних инстанций.