Дата актуализации:
Что такое комиссия по делам несовершеннолетних (КДН)?
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав — это орган, созданный
высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации
и действующий на его территории. Её задача — защита прав и законных интересов детей,
профилактика правонарушений, а также рассмотрение жалоб на действия (бездействие) и
решения самой комиссии или её должностных лиц.
В каких случаях можно подать жалобу?
- Нарушение или ущемление прав ребёнка;
- Необоснованное постановление на профилактический учёт;
- Нарушение сроков рассмотрения дела КДН;
- Отказ в предоставлении информации или документов;
- Любые иные незаконные действия сотрудников КДН.
Способы подачи жалобы
Через федеральный портал Госуслуги (gosuslugi.ru)
Позволяет электронно, бесплатно и круглосуточно направить обращение в
вышестоящую комиссию или в орган, предоставляющий государственную услугу.
Через систему досудебного обжалования
Адрес: https://portal.eskigov.ru/fgis/302
В «бумажном» виде
- лично в приёмную КДН или МФЦ;
- по почте заказным письмом с уведомлением;
- через электронную приёмную прокуратуры или органа исполнительной власти субъекта.
Пошаговая инструкция: подача жалобы через Госуслуги
- Авторизация на портале
Перейдите на gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет
(потребуется подтверждённая учётная запись). - Выбор услуги
В строке поиска введите «Комиссия по делам несовершеннолетних» или
«Подача жалобы на решения КДН». Откройте нужную карточку услуги. - Заполнение формы жалобы
Укажите:- ФИО заявителя, адрес, телефон, e-mail;
- наименование комиссии, действия которой обжалуются;
- дата и номер обжалуемого решения (если есть);
- описание нарушений и ссылки на законодательство;
- конкретное требование (отменить решение, признать незаконным, обязать устранить нарушение и т. д.).
- Прикрепление документов
Загрузите сканы или фото:- обжалуемого решения/уведомления КДН;
- доверенность (если подаёт представитель);
- документы, подтверждающие нарушение (справки, фото/видео, письменные ответы и пр.).
- Отправка и получение трек-номера
Нажмите «Отправить». Система присвоит уникальный номер обращения, по которому можно
отслеживать статус в личном кабинете.
Сроки и порядок рассмотрения
В соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ,
жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 календарных дней со дня регистрации.
В отдельных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.
Образец текста электронной жалобы
Шапка:
Уполномоченному органу (указать наименование КДН или вышестоящей инстанции) от Ивановой Марины Сергеевны, проживающей: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 10, тел. +7 -99 123-45-67, e-mail: ivanova@mail.ru
Текст жалобы:
Жалоба на решение Комиссии по делам несовершеннолетних Ленинского района г. Москвы от № 25-КДН «О постановке несовершеннолетней Ивановой Анны, г.р., на профилактический учёт». 15 апреля 2026 года Комиссией вынесено решение о постановке моей дочери на профилактический учёт на основании акта участкового № 15 от . Считаю указанное решение незаконным, поскольку: ‒ в акте отсутствуют конкретные факты, подтверждающие «вредоносное поведение» ребёнка; ⎻ мои объяснения и характеристики из школы № 123 проигнорированы; ‒ Комиссиею нарушен срок извещения (уведомление вручено за 1 день до заседания). На основании ст. 11 Федерального закона от № 120-ФЗ, ст. 21 Закона РФ «Об основах системы профилактики безнадзорности несовершеннолетних» прошу: 1) отменить решение № 25-КДН от ; 2) исключить Иванову Анну из профилактического учёта; 3) предоставить письменный ответ с уведомлением о принятых мерах. Приложения: 1) копия решения № 25-КДН; 2) копии характеристик из школы № 123; 3) объяснительная заявительницы; 4) скриншоты смс-уведомлений о времени заседания. 22 апреля 2026 г. /Иванова М.С./
Что делать после отправки жалобы
- Каждые 5–7 дней проверяйте статус в личном кабинете Госуслуг;
- Если документы приняты к рассмотрению, в течение 3 дней вам придёт уведомление на электронную почту и/или в SMS;
- Ответ разместят в личном кабинете в формате PDF. Распечатайте его или сохраните;
- Если жалоба оставлена без удовлетворения, вы вправе обратиться в суд или в прокуратуру.
Полезные советы
- Не допускайте оскорблений и угроз в тексте жалобы, это может стать основанием для отказа в рассмотрении.
- Фиксируйте все даты и факты вплоть до минут, особенно если речь идёт о нарушении процессуальных сроков.
- Если сумма иска (требования о компенсации морального вреда) превышает 50 000 ₽, рассмотрите возможность подачи искового заявления в суд.
Контакты и ссылки
- Единый портал государственных услуг:
https://www.gosuslugi.ru - Система досудебного обжалования:
https://portal.eskigov.ru/fgis/302
Не забывайте: своевременное и грамотно оформленное обращение —
залог эффективной защиты прав ребёнка и ваших собственных.