Если вашей семье срочно нужна помощь в решении вопросов опеки или попечительства – размещение ребёнка в безопасную семью, оформление документов, консультация по усыновлению или защита прав детей, находящихся в трудной жизненной ситуации – именно Управление опеки и попечительства по городским округам Серпухов, Протвино и Пущино является главным кризисным центром, к которому следует обращаться в Московской области.
Главный офис в Серпухове
Адрес:
- Московская область, г. Серпухов, ул. Центральная, д. 177 (1 этаж)
Кабинеты для приёма граждан: 101, 102, 103, 108, 109.
Режим работы
Центр обслуживает жителей трёх городских округов – Серпухов, Протвино и Пущино. График приёма граждан:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:15
- Перерыв: 12:30 – 13:15
- Выходные: суббота, воскресенье
Важно! За один час до окончания работы центра прекращается выдача талонов электронной очереди на приём и выдачу документов.
Контактные телефоны и горячие линии
| Наименование | Телефон |
|---|---|
| Контактный центр Губернатора Московской области | ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно) |
| Управление опеки и попечительства Серпухов | +7 (4967) -7-30-65 |
| Электронная очередь «Мои Документы» (МФЦ) | +7 (4967) -9-08-00 |
Дополнительные точки доступа
МФЦ «Мои Документы» г. Серпухов
- Адрес: Московская обл., г. Серпухов, Борисовское шоссе, 17А, 3-й этаж
- Здесь можно подать заявления, получить справки и консультацию по усыновлению, опеке, попечительству.
Окружное управление социального развития
- Почтовый адрес: ул. Советская, д. 88, 1 этаж, г. Серпухов, 142203
- Учреждение координирует межведомственное взаимодействие и выдаёт направления в кризисные центры при необходимости.
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт администрации Серпуховского муниципального района:
serpregion.ru - Единый портал госуслуг:
gosuslugi.ru – запись на приём, подача документов, отслеживание статуса заявлений.
Когда нужно немедленно звонить в кризисный центр
- Ребёнок остался без попечения родителей (смерть, болезнь, лишение родительских прав).
- Угроза жизни или здоровью ребёнка в родной семье (насилие, жестокое обращение).
- Необходимость временного размещения ребёнка в приёмную семью/кризисный центр.
- Срочное оформление опеки/попечительства над несовершеннолетними.
- Срочная консультация по усыновлению при наличии подобранной кандидатуры.
Как подготовиться к визиту
Необходимые документы:
- Паспорт заявителя (или законного представителя).
- Свидетельство о рождении ребёнка (или документ, подтверждающий факт смерти родителей).
- Медицинское заключение о состоянии здоровья ребёнка (если есть).
- Документы о жилищных условиях (выписка ЕГРН/копия договора соцнайма).
- Справка о доходах (если оформляется опека).
Алгоритм действий:
- Позвоните по телефону ###-###-#### и объясните суть кризиса.
- Получите направление на приём в Управление опеки и попечительства или прямое направление в кризисный центр.
- Запишитесь через gosuslugi.ru или по телефону +7 (4967) -9-08-00.
- Приезжайте в день и время приёма с полным комплектом документов, возьмите с собой талон электронной очереди.
Дополнительные круглосуточные службы поддержки
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122
- Служба экстренной психологической помощи МЧС: ###-###-####
Кризисный центр опеки в Серпухове работает как «точка невозврата» в самом лучшем смысле этих слов: отсюда дети попадают в безопасные руки, а семьи – в круг профессиональной заботы; Сохраните эти контакты, поделитесь ими с друзьями и, при необходимости, не откладывайте вызов специалистов. Чем раньше обратиться – тем выше шансы сохранить ребёнку счастливое детство.