Узнать, на каком этапе находится ваше обращение (жалоба, заявление, запрос информации), поданное в управление образования администрации города Кудымкара, можно онлайн и офлайн․ Ниже ‒ подробная инструкция с актуальными каналами и примерами шагов․
Где находится образовательный департамент Кудымкара
- Официальный сайт: kudmkar․permkrai․ru
- Адрес: Пермский край, г․ Кудымкар, ул․ Ленина, д․ 9 (1-й этаж администрации)
- Телефон: 8 (342) -5-2-18-42
- E-mail для обращений: uokudmkar@perm․gov․ru
Способы подачи обращения
Раньше статус можно было отслеживать только после личного визита или по телефону․ С 2023 года доступны три современных канала:
- Через единый портал госуслуг РФ (gosuslugi․ru)
- Через региональный сервис «Электронная приёмная Пермского края»
- Через МФЦ «Мои документы» г․ Кудымкара
Подача через Госуслуги
В личном кабинете выберите категорию «Образование» → «Подать обращение в орган местного самоуправления»․ В открывшемся окне укажите:
- Тип: «Жалоба / Заявление / Запрос»
- Получатель: «Управление образования администрации г․ Кудымкара»
- Суть вопроса и приложения (скан-копии документов)
После отправки система автоматически сгенерирует уникальный номер обращения вида № 123456-ОБР-2026․
Подача через региональный портал
Адрес: https://epriem․perm․ru → «Подать обращение» → «Орган местного самоуправления» → «Кудымкарский муниципальный округ» → «Управление образования»․ Процесс аналогичен Госуслугам, но потребует регистрации на портале Пермского края․
Подача через МФЦ
Адрес МФЦ: г․ Кудымкар, ул․ Советская, д․ 7․ Оператор оформит заявление и выдаст талон-уведомление с номером, по которому можно следить за статусом․
Как проверить статус онлайн
Через личный кабинет Госуслуг
- Авторизуйтесь на gosuslugi․ru
- Откройте раздел «История обращений»
- Найдите строку с номером 123456-ОБР-2026
- Статусы:
- Зарегистрировано — документ принят, но ещё не передан на рассмотрение
- В работе — передано ответственному специалисту
- Требует уточнения — ожидается дополнительная информация от заявителя
- Ответ дан — готов официальный ответ (PDF-файл доступен для скачивания)
Через единую справочную «Электронная приёмная Пермского края»
- Перейдите на https://epriem․perm․ru/appeal-status
- Введите номер обращения и свою фамилию
- Нажмите «Проверить»
- Результат отобразится в виде строки с датой, статусом и ФИО ответственного сотрудника
Через МФЦ
На сайте моидокументы․рф в разделе «Проверка статуса заявления» введите номер талона и код подтверждения (SMS приходит сразу после приёма документов)․
Сроки рассмотрения
| Тип обращения | Максимальный срок (раб․ дней) | Примечание |
|---|---|---|
| Жалоба на действия педагога / администрации | 30 | Может быть продлён до 60 при необходимости доп․ проверки |
| 15 | Бесплатно | |
| Заявление на перевод ребёнка в другую школу | 7 | В пределах одного муниципалитета |
Что делать, если статус не меняется более 5 дней
- Звонок: 8 (342) -5-2-18-42, доб․ 115 — специалист канцелярии
- Электронная почта: uokudmkar@perm․gov․ru (тема письма «Уточнение статуса № 123456-ОБР-2026»)
- Личный приём: запись по телефону или через онлайн-календарь на сайте управления
Полезные советы
Фиксируйте номер обращения сразу после подачи — сохраните в телефоне или сфотографируйте талон․
Если вы прикладывали много документов, убедитесь, что каждый файл менее 5 МБ и в формате PDF или JPG․
При телефонном уточнении говорите номер обращения чётко и по цифрам (чтобы избежать путаницы)․
Если получили статус «Требует уточнения» — ответьте в течение 5 рабочих дней, иначе обращение может быть закрыто автоматически․
Ответственные лица для экстренных случаев
| Должность | ФИО | Телефон | Время приёма граждан |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Ольга Николаевна Рогова | 8 (342) -5-2-18-42 (доб․ 101) | Пн, Ср 14:00-17:00 |
| Заместитель по дошкольному образованию | Светлана Викторовна Крылова | доб․ 117 | Вт, Чт 09:00-12:00 |
| Специалист по работе с обращениями | Алексей Юрьевич Соловьёв | доб․ 115 | Ежедневно 08:30-17:00 |
Шаблон короткого запроса по телефону
«Добрый день! Прошу уточнить статус моего обращения № 123456-ОБР-2026, поданного 22 апреля 2026 года через портал Госуслуг․ Фамилия заявителя Иванов․»
Отслеживание статуса обращения в управление образования Кудымкара занимает меньше 2 минут, если вы используете онлайн-ресурсы и сохраняете номер обращения․ При любых сложностях звоните по телефону 8 (342) -5-2-18-42 или пишите на uokudmkar@perm․gov․ru․ Главное — не теряйте номер и своевременно реагируйте на запросы дополнительной информации․