Дата актуализации:

Государственный портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) позволяет россиянам не только получать сервисы, но и обращаться в различные органы власти, в т.ч. в Следственный комитет Российской Федерации (СКР). Ниже — подробное руководство по подаче жалобы в СКР онлайн.

Подготовка к подаче жалобы

Что можно пожаловаться?

• на бездействие или незаконные действия следователя;
• на нарушение сроков расследования уголовного дела;
• на отказ в возбуждении уголовного дела;
• на иные нарушения законодательства со стороны СКР.

Необходимые документы

• Электронная подпись (или подтверждённая учётная запись ЕСИА), обязательно.
• Копии документов, подтверждающих доводы (при наличии): решения, постановления, уведомления, фото, аудио и т.д.
• Если обращение от юридического лица — доверенность или приказ о праве подписи.

Пошаговая инструкция по подаче жалобы через Госуслуги

Авторизация

1. Перейдите на gosuslugi.ru.
2. Нажмите «Войти» и авторизуйтесь через ЕСИА (логин/пароль, СМС-код или ГосКлюч).

Поиск сервиса

1. В строке поиска введите: «Следственный комитет» или «Жалоба на действия следователя».
2. Выберите услугу «Приём и регистрация обращений граждан в Следственный комитет Российской Федерации».

Заполнение формы

• Тип обращения: жалоба.
• Субъект РФ: выберите Москва, если жалоба в СК по г. Москве (ул. Бахрушина, д. 20) или Санкт-Петербург, если в СК по СПб.
• Текст жалобы:
  • укажите Ф;И.О. следователя, номер уголовного дела или постановления;
  • опишите факт нарушения и дата, когда он произошёл;
  • сформулируйте требование (например, «прошу провести проверку и отменить незаконное постановление»).
• Прикрепите файлы (до 20 МБ общим объёмом).

Подтверждение и отправка

1. Проверьте корректность данных.
2. Нажмите «Подать обращение».
3. Введите код из СМС или ЭЦП для подписания.

Куда отправляется жалоба?

Сроки и ответ

• 30 календарных дней — стандартный срок рассмотрения.
• Если ответ не поступил — можно отправить повторный запрос или подать жалобу в прокуратуру.
• Статус обращения отслеживается в личном кабинете Госуслуг в разделе «Мои обращения».

Альтернативные способы подачи жалобы в СКР

Через официальный сайт СКР

• Зайдите на sledcom.ru.
• Выберите регион → «Обращения граждан» → «Приёмная».
• Заполните форму и прикрепите документы.

Почтовое обращение

Адрес для письменных жалоб:

115054, Москва, ул. Бахрушина, д. 20,
Следственный комитет Российской Федерации

Личный приём

Запись на личный приём осуществляется:

• через сайт СКР (электронная очередь);
• по телефону 8 (495) -91-63-15 (московское управление).

Частые ошибки при подаче жалобы

• Неверный регион: убедитесь, что выбран именно тот СКР, к которому относится ваше дело.
• Отсутствие подписи: без ЭЦП или СМС-кода жалоба не будет принята.
• Файлы > 20 МБ: сжимайте документы или разбивайте на несколько обращений.

Краткий FAQ

Полезные ссылки

• Госуслуги
• Следственный комитет РФ
• Адреса всех региональных следственных управлений

Помните: правильно оформленная жалоба ускоряет её рассмотрение и повышает шансы на положительное решение. Сохраняйте копии всех документов и скриншоты отправленных форм.