Если Вы столкнулись с проблемами в сфере образования в городе Бор Нижегородской области, имеете замечания по работе общеобразовательных организаций или хотите сообщить о нарушениях, официальный портал образование-бор.рф предоставляет удобный способ подачи жалобы онлайн. Ниже приведена подробная пошаговая инструкция, которая поможет быстро и корректно оформить обращение.
Перейдите на страницу «Обращения»
Откройте браузер и введите адрес:
https://xn—-7sbacddwnl3cfdhrl.xn--p1ai/appeal/ (короткий псевдоним образование-бор.рф/appeal/).
Это официальный раздел портала Управления образования и молодежной политики администрации городского округа город Бор.
Ознакомьтесь с правилами подачи
На странице размещён краткий Порядок рассмотрения обращений. Он соответствует:
- Федеральному закону от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»;
- Региональному закону Нижегородской области № 52-З «Об обращениях граждан».
Важно помнить: анонимные жалобы не рассматриваются.
Заполните электронную форму
Шаблон содержит следующие поля:
- Фамилия, имя, отчество (полностью).
- Контактный телефон.
- E-mail и/или почтовый адрес для ответа.
- Суть жалобы — кратко и по сути (до 2000 знаков).
- Образовательная организация (выберите из выпадающего списка или впишите вручную).
- Прикрепить файлы (если есть фото, сканы документов, видео, максимум 10 МБ);
Укажите формат ответа
Отметьте, как Вам удобно получить ответ:
- на электронную почту;
- по почтовому адресу.
Отправьте обращение
После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер регистрации — сохраните его для отслеживания статуса.
Сроки и дальнейшие действия
Управление обязано направить письменный ответ в течение 30 календарных дней (по закону). Если вопрос требует дополнительной проверки, срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Дополнительные каналы связи
Если возникли технические сложности на сайте, можно воспользоваться альтернативными способами:
- e-mail: boryno@yandex.ru
- телефон «горячей линии»: 8 (83159) —15-15 (работает по будням с 08:30 до 17:30)
- приёмная Управления: 606440, г. Бор, ул. Ленина, д. 130, каб. 115.
Как подать коллективную жалобу
Если обращение подписывают несколько человек, достаточно указать всех заявителей в одной форме или приложить список с Ф. И. О. и подписями отдельным файлом.
Возможность досудебного обжалования
При нарушении регламента оказания образовательной услуги Вы можете подать жалобу через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) в рамках досудебного обжалования. Выберите услугу «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного образования» и следуйте инструкциям.
Полезные советы
- Формулируйте жалобу конкретно: «14 апреля 2026 г. в 12:30 в МАОУ СШ № 6 учитель математики Иванов И.И. отказался предоставить копию протокола итоговой аттестации».
- Приложите фото/скриншоты для подтверждения фактов.
- Проверьте контактные данные на корректность.
- Храните копии всех документов и переписки.
Благодаря онлайн-сервису образование-бор.рф/appeal/ подать жалобу можно за 5-7 минут без визита в офис. Главное — точно описать проблему и указать достоверные контакты. Ваше обращение будет оперативно зарегистрировано и рассмотрено в установленный законом срок.
Нашли ошибку на сайте или в статье? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter — мы оперативно отреагируем!