Запрос информации в органы образования – важный инструмент для получения официальных данных о документах об образовании, квалификации, результатах проверок подлинности и других сведениях, хранящихся в Федеральном реестре сведений о документах об образовании (ФРДО). Ниже подробно описаны все этапы подготовки и подачи запроса в организации образования города Россоши (Департамент образования, Управление образования администрации города).

Правовая основа запросов

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ от г. «Об информации, информационных технологиях и защите информации» каждый имеет право получать информацию, находящуюся в распоряжении государственных органов. В сфере образования дополнительно регулируют:

• Постановление Правительства РФ от № 825 «О федеральной информационной системе «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении» (ФИС ФРДО).
• Информационное письмо Рособрнадзора от № 05‑123 «О внесении сведений о документах об образовании в ФИС ФРДО».
• Приказ Минобрнауки России № 128 от «Об обеспечении доступа к информации о документах об образовании в электронном виде».

Эти нормативные акты определяют:

1. Какие сведения подлежат размещению в ФИС ФРДО;
2. Какой порядок предоставления информации безвозмездно;
3. Сроки ответа (не более 30 дней с момента получения запроса).

Кому направлять запрос в Россоши

Запрос можно отправить:

• по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
• по электронной почте – в виде PDF‑файла;
• через личный кабинет на портале Госуслуги (раздел «Запросы в органы исполнительной власти»).

Что должно входить в запрос

Согласно пункту 2 Информационного письма Рособрнадзора от , запрос должен содержать:

1. Наименование органа, в который направляется запрос.
2. ФИО (для физических лиц) или реквизиты (для юридических лиц).
3. Точный перечень запрашиваемой информации. Например: «Сведения о выдаче диплома о высшем образовании № 12345 от г. ФИО: Иванов И.И., ИНН 770123456789».
4. Основание запроса. Указывается статья 6‑7 ФЗ‑59 (право на доступ к информации).
5. Контактные данные для обратной связи. Адрес, телефон, e‑mail.
6. Подпись заявителя (электронная подпись допускается).
7. При необходимости – копию документа, подтверждающего личность (паспорт) и/или доверенности.

Если в запросе запрашивается информация о документе, но у заявителя нет страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС), следует указать альтернативные идентифицирующие данные (паспорт, ИНН, дата рождения).

Пошаговая инструкция оформления запроса

Шаг 1. Сбор исходных данных

• Номер и дату выдачи документа (диплом, сертификат).
• ФИО получателя, дату рождения.
• СНИЛС (если есть) или ИНН.
• Контактный телефон и e‑mail.

Шаг 2. Выбор формы подачи

Для большинства граждан предпочтительнее электронный вариант, т.к. он быстрее и позволяет сразу получить подтверждение о получении.

Шаг 3. Подготовка текста запроса

Ниже – готовый шаблон (см. раздел «Образец письма‑запроса»).

Шаг 4. Оформление вложений

• Скан паспорта (страница с фотографией) – не менее 300 dpi.
• Копия диплома (если требуется уточнить сведения).
• Электронная подпись (если запрос отправляется через Госуслуги).

Шаг 5. Отправка запроса

1. По e‑mail: education@rossosh.ru – в теме письма указать «Запрос информации по ФРДО». Прикрепить PDF‑файл с запросом и копии документов.
2. Через портал Госуслуги – выбрать услугу «Запрос информации в органы исполнительной власти», загрузить файл и отправить.
3. По почте – отправить оригинал письма с копиями документов, приложив конверт с обратным адресом.

Шаг 6. Ожидание ответа

Орган обязан ответить в течение 30 календарных дней. При необходимости могут запросить уточнения – в этом случае срок продлевается до 30 дней с даты получения уточнений.

Шаг 7. Получение и проверка сведений

Ответ может быть:

• Электронным (PDF‑файл) – обычно в виде выписки из ФИС ФРДО.
• Почтовым – в оригинальном виде.

Полученную выписку рекомендуется сверить с данными, доступными на портале Рособрнадзора (раздел «Проверка подлинности документов»).

Образец письма‑запроса

В Департамент образования города Россоши
Адрес: 454250, Ростовская обл., г. Россошь, ул. Комсомольская, д. 10

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 454250, г. Россошь, ул. Пушкина, д. 5, кв. 12
Телефон: +7 (863) -55‑66‑77
E‑mail: i.ivanov@example.com
ИНН: 770123456789
СНИЛС: 112‑233‑445 95

Исходящий №: 2026‑04‑21‑001
Тема: Запрос информации в Федеральный реестр сведений о документах об образовании (ФРДО)

На основании статьи 6 ФЗ‑59 «Об информации, информационных технологиях и защите информации» прошу предоставить следующие сведения:

Сведения о документе об образовании, выданном мной:
 • Вид документа: диплом о высшем образовании;
 • Номер документа: 12345;
 • Дата выдачи: ;
 • Наименование учебного заведения: Государственный университет им. Пушкина;
 • ФИО получателя: Иванов Иван Иванович;
 • СНИЛС: 112‑233‑445 95 (при отсутствии – указать ИНН).

Подтверждение подлинности указанного диплома (выписка из ФИС ФРДО).


Информацию о наличии/отсутствии зарегистрированных ограничений (например, аннулирование).

Приложения:
Копия паспорта (страница с фотографией) – скан в PDF.
Копия диплома (для идентификации) – скан в PDF.
Согласие на обработку персональных данных (прилагается форма).

Срок предоставления информации: в соответствии с ФЗ‑59 – не более 30 календарных дней с даты получения запроса.

Подпись _______________________
Дата 

Если запрос отправляется через электронную почту, подпись может быть заменена цифровой подписью (ЭЦП).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить информацию бесплатно?

Да. По ФЗ‑59 предоставление информации в рамках ФИС ФРДО осуществляется безвозмездно. Плата может взиматься только за фактические расходы (например, за доставку оригинала по почте), но только после согласования с заявителем;

Какой срок хранения запроса?

Орган обязуется хранить запрос и ответ в течение 5 лет (по требованиям ФЗ‑59).

Что делать, если ответ не получен в установленный срок?

Необходимо написать жалобу в Департамент образования (контактные данные указаны выше) и/или в Рособрнадзор. При необходимости можно обратиться в суд.

Можно ли получить выписку в электронном виде?

Да. При отправке запроса по электронной почте или через Госуслуги ответ обычно предоставляется в виде PDF‑документа, подписанного квалифицированной электронной подписью.

Как проверить подлинность полученного диплома?

Перейдите на портал Рособрнадзора, раздел «Проверка подлинности документов», введите номер диплома и СНИЛС/ИНН. Система сравнит данные с ФИС ФРДО.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Рособрнадзора – проверка дипломов, доступ к ФРДО.
• Госуслуги – подача запросов в электронном виде.
• Министерство науки и высшего образования РФ – нормативные документы.
• Сайт Департамента образования г; Россоши – контакты и формы заявлений.

Оформление запроса в органы образования города Россоши – процесс, который требует соблюдения формальных требований, но при правильном подходе проходит быстро и без лишних затрат. Ключевые моменты:

1. Точно определить, какие сведения нужны (документ, номер, дата).
2. Собрать необходимые идентифицирующие данные (паспорт, СНИЛС/ИНН).
3. Сформировать запрос в соответствии с образцом, указав правовую основу.
4. Отправить запрос удобным способом (почта, e‑mail, Госуслуги).
5. Ожидать ответ в течение 30 дней и при необходимости использовать механизмы обжалования.

Следуя этой инструкции, вы сможете быстро получить официальные сведения о своих (или чужих) документах об образовании из Федерального реестра, а также убедиться в их подлинности.

Дата актуализации статьи: . Информация основана на положениях Постановления Правительства РФ № 825 от , Информационного письма Рособрнадзора от и действующем ФЗ‑59.