Если вам необходимо получить официальную информацию о состоянии своих социальных выплатах, пособиях или подтверждении регистрации в качестве страхователя, вы можете подать запрос в Фонд социального страхования РФ (ФСС/СФР). Ниже приведена подробная инструкция по всем доступным способам, срокам и образцам документов.
Зачем может понадобиться запрос в ФСС
- Подтверждение факта регистрации страхователя (работодателя или самозанятого).
- Получение справки о суммах выплаченных пособий по беременности и родам, по уходу за ребёнком, по временной нетрудоспособности.
- Получение справки 2-НДФЛ, отражающей только облагаемые налогом выплаты.
- Получение сведений о задолженности или переплате страховых взносов.
- Оспаривание или уточнение данных в электронном листке нетрудоспособности (ЭЛН).
Какие бывают формы запроса
Универсальный (самый распространённый) образец
Форма не утверждена законодательно, но региональные отделения ФСС/СФР принимают письменное обращение на фирменном бланке или обычном листе А4:
В Фонд социального страхования Российской Федерации
(укажите наименование регионального отделения)
От: Иванова Ивана Ивановича
Паспорт: 45 00 123456, выдан , ОУФМС г. Москвы
СНИЛС: 112-233-445 95
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 1
Телефон/e-mail: +7 (999) -23-45-67, ivanov@mail.ru
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить мне справку о выплатах, произведённых Фондом социального страхования РФ за период с по .
Подпись: ___________ /Иванов И.И./
Форма для электронного обращения через Госуслуги
На портале gosuslugi.ru выберите услугу «Получение сведений о назначенных социальных выплатах и льготах».
Система автоматически сформирует форму, в которую подтягиваются ваши ФИО, СНИЛС и паспортные данные. Дополнительно можно прикрепить:
- Скан паспорта (если данные изменились).
- Скан доверенности (если обращается представитель).
- Скан реквизитов для дистанционного получения ответа (при необходимости направления бумаги по почте).
Способы подачи запроса
| Способ | Как оформить | Сроки ответа | Особенности |
|---|---|---|---|
| Лично в СФР | Запись через «Личный кабинет гражданина» → «Запись на приём» | В день визита (справка выдаётся сразу) | Нужно взять паспорт и СНИЛС |
| Через представителя | Нотариальная доверенность + паспорт представителя | 30 календарных дней | При личном посещении справку выдадут в день обращения |
| Почтой | Ценное письмо с описью вложения на адрес регионального отделения СФР | 30 дней с момента регистрации письма | Ответ придёт заказным письмом |
| Электронно через Госуслуги | Авторизация на Госуслугах → «Социальное обеспечение» → требуемая услуга | до 15 рабочих дней | Готовый PDF-файл появится в личном кабинете и придёт на e-mail |
Как зарегистрироваться в «Личном кабинете страхователя/гражданина»
- Перейдите на lk.fss.ru.
- Нажмите «Вход через ЕСИА (Госуслуги)».
- Авторизуйтесь с помощью логина и пароля от Госуслуг.
- При первом входе подтвердите подлинность СНИЛС — введите номер и код из СМС.
- Готово! Теперь в разделе «Выписки и справки» можно заказать документы онлайн.
Что делать, если ответ не пришёл в срок
- Проверьте трек-код отправления (для почты) или статус заявки в личном кабинете Госуслуг.
- Позвоните в контакт-центр СФР: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Подайте жалобу на бездействие через ту же Госуслугу: раздел «Жалобы на предоставление госуслуг».
Важные даты и изменения 2025–2026 гг.
10 ноября 2025 года — отключение алгоритмов RSA в сервисах ЭЛН, ПВСО, СЭДО. Убедитесь, что у вас установлены актуальные криптопровайдеры (ГОСТ 34.10-2012).
- ☐ Паспорт (или копия, если отправляете по почте).
- ☐ СНИЛС.
- ☐ Доверенность (если представитель).
- ☐ Точный период, за который требуются сведения.
- ☐ Обратный адрес/электронная почта для получения ответа.
Успешного оформления документов! При возникновении вопросов обращайтесь в ближайшее отделение СФР или звоните на горячую линию.