Актуально на 22 апреля 2026 г.
Что такое «документы ПФР» и в каких архивах они хранятся
Документы Пенсионного фонда России старше 5 лет после смерти застрахованного лица (или после закрытия дела) передаются на постоянное хранение в:
- государственные архивы субъектов РФ (например, ГАСО, ЦГА Санкт-Петербурга);
- Государственный архив РФ (ГАРФ) — для централизованных фондов;
- Федеральные архивные агентства (Росархив и его подведомственные учреждения).
Что можно запросить
- Архивную справку — краткие сведения из дела.
- Архивную выписку — детальная выборка из конкретных листов.
- Архивную копию — полный или частичный скан/фотокопия дела.
- Информационное письмо — подтверждение отсутствия документов.
Каналы подачи запроса
| Способ | Детали |
|---|---|
| Единый портал госуслуг | Раздел «Запросы в архив», выбор ведомства «Росархив». |
| Сайт архива | На garf.ru или региональных сайтах (например, archives.gov.spb.ru). |
| Электронная почта | Центральный Справочно-информационный центр: sic_faa@mail.rgantd.ru. |
| Почта России | Адрес: 117993, Москва, ул. Профсоюзная, 82 — в ГАРФ. |
| Личное обращение | По предварительной записи через Госуслуги. |
Правильное оформление заявления
Обязательные реквизиты
- Шапка: «Директору ГАРФ (или полному наименованию регионального архива)».
- ФИО заявителя, адрес, телефон, e-mail.
- Сведения о лице, по которому запрашиваются документы: ФИО, дата рождения, СНИЛС (если есть), период работы/.
- Госуслуга: «социально-правовой характер».
- Форма выдачи: «архивная справка/копия/выписка».
- Причина запроса: «для подтверждения стажа при оформлении пенсии» или иная.
- Подпись и дата.
Образец текста заявления
Директору Государственного архива Российской Федерации от Иванова Ивана Ивановича, проживающего по адресу: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 1, тел. +7 -99 123-45-67, e-mail: ivanov@mail.ru ЗАЯВЛЕНИЕ о предоставлении архивной справки социально-правового характера Прошу предоставить мне архивную справку о трудовом стаже моего отца, Иванова Петра Ивановича, г.р., работавшего в ОАО «Завод имени Ломоносова» (Санкт-Петербург) в период с 1975 по 1990 гг. Необходимо для подтверждения стажа при оформлении пенсии по случаю потери кормильца. Форма предоставления: электронная копия в PDF на указанный e-mail. Приложения: Копия паспорта заявителя (разворот с ФИО и пропиской); Копия свидетельства о рождении (для подтверждения родства). Копия свидетельства о смерти. Подпись: ___________ /Иванов И.И./
Пакет документов
- Паспорт заявителя (скан или копия).
- Документы, подтверждающие родство или полномочия (свидетельство о рождении, браке, нотариальная доверенность).
- Сведения о лице, по которому запрашиваются документы (СНИЛС, трудовая книжка, номер пенсионного дела при наличии).
- При необходимости — нотариально заверенные копии.
Сроки и стоимость
| Условие | Детали |
|---|---|
| Срок ответа | 30 календарных дней со дня регистрации (по закону). |
| Ускоренная услуга | В некоторых архивах 15 дней (за доплату). |
| Цена |
|
| Оплата | На сайте архива (квитанция или онлайн-оплата). |
Как отследить статус
- Госуслуги: личный кабинет → «Мои заявления».
- СМС/e-mail: уведомления привязаны к указанным контактам.
- Телефоны:
- ГАРФ: +7 (499) -24-54-30;
- ЦГА Санкт-Петербурга: +7 (812) -10-11-21.
Частые ошибки
- Неточные ФИО/даты, проверьте по паспорту и свидетельствам.
- Отсутствие доказательства родства — приложите свидетельство о рождении.
- Запрос «наугад» без указания архива — уточните через pfrf.ru → «Полезные ссылки».
- Отсутствие подписи при бумажной форме — заявление вернут.
Лайфхаки для быстрого результата
- СЭД «Архив-онлайн» на сайте ГАРФ (поиск по фондам).
- Чат-бот в Telegram @rosarchive_bot — проверка регистрации заявления.
- Отправляйте PDF-файлы в одном письме; тема: «Запрос ПФР 2026-04-22-ФИО».
- Двойная проверка: позвоните в архив через 3–5 дней после отправки и уточните номер входящего.
Если отказали
Вы вправе:
- Уточнить и повторно подать запрос (бесплатно).
- Обжаловать в Росархиве (адрес: 107078, Москва, ул. Новая Басманная, 3).
- Подать жалобу через Госуслуги (раздел «Жалобы и предложения»).