Непригодное детское пособие, это не только испорченная вещь, но и неоправданно потраченные деньги.
В российском законодательстве предусмотрено право потребителя вернуть товар и получить уплаченные за него средства, если товар оказался некачественным. В этой статье разберемся, как правильно составить заявление о возврате средств за непригодное детское пособие, какие документы потребуются и какие сроки нужно соблюдать.
Когда можно требовать возврата денег?
Существует два основных основания для возврата детского пособия:
- Некачественное пособие (брак, дефекты, несоответствие заявленным характеристикам).
- Качественное пособие, но не подошедшее (например, неправильный размер, цвет или комплектация).
В случае некачественного товара вы можете потребовать:
- замену на аналогичный товар;
- соразмерное уменьшение цены;
- безвозмездное устранение недостатков;
- возврат денег — именно об этом и пойдет речь в данной статье.
Какие пособия нельзя вернуть
Согласно Постановлению Правительства РФ № 2463 от , существует перечень товаров, которые не подлежат возврату надлежащего качества. В него входят:
- предметы личной гигиены (подгузники, соски, пустышки);
- парфюмерно-косметические товары;
- текстильные товары (постельное белье, одежда), если они надлежащего качества и были в употреблении.
Важно: если детское пособие некачественное, его можно вернуть даже в том случае, если оно входит в перечень невозвратных товаров.
Что нужно подготовить перед подачей заявления
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Чек, кассовый или товарный — подтверждение оплаты.
- Заявление на возврат — оформляется в письменной форме.
- Если чек утерян — свидетельские показания или иные доказательства покупки.
Как оформить заявление о возврате: пошаговая инструкция
Шаг 1. Укажите получателя
Заявление адресуется руководит