Контактные данные опекуна или попечителя необходимы при подготовке различных документов: от согласования поездок ребёнка за границу до уведомления о состоянии здоровья подопечного. Грамотно составленный запрос позволяет получить информацию законно и без лишней волокиты. Ниже — подробное руководство, актуальное на 22 апреля 2026 года.

Кто может запрашивать контактные данные опекуна

• Органы опеки и попечительства (для внутреннего обмена информацией).
• Образовательные и медицинские учреждения (школы, детсады, поликлиники).
• Транспортные компании (оформление сопровождения несовершеннолетнего).
• Граждане, законно представляющие интересы ребёнка (родственники, адвокаты).

Правовое основание для запроса

Основываются на ст. 65–70 Федерального закона «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации» и приказе Минпросвещения РФ от № 4 (ред. от ). Важно: запрос должен содержать мотивированное обоснование, почему нужны именно контактные данные опекуна.

Формат и обязательные реквизиты запроса

Верхний блок (шапка)

• Наименование органа опеки (полное официальное название).
• Почтовый и юридический адрес.
• ФИО руководителя (если известно).

От кого запрос

• ФИО заявителя.
• Адрес регистрации и фактического проживания.
• Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан).
• Контактные данные: мобильный, электронная почта.

Текст запроса (образец)

ТЕКСТ:

Прошу предоставить мне контактные данные (телефон и эл. почту) опекуна несовершеннолетнего Иванова Артёма Сергеевича, г;р., обучающегося в МБОУ «СОШ № 15», для согласования даты и времени медицинского осмотра, предусмотренного приказом Минздрава РФ № 804н.

Нижний блок

• Дата подачи запроса.
• Подпись заявителя с расшифровкой.
• Метод получения ответа: электронно или бумажное письмо.

Куда подавать

Сроки и форма ответа

Согласно ст. 10 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»:

• 15 рабочих дней — максимальный срок ответа.
• Если данные не могут быть предоставлены, выдаётся мотивированный отказ.

Частые ошибки при составлении запроса

1. Отсутствие мотивированного обоснования (отказ без объяснений).
2. Неполные паспортные данные заявителя.
3. Отсутствие контактных данных для обратной связи.
4. Отправка без копии документа, подтверждающего полномочия (доверенность, приказ о назначении).

<div style="max-width:600px;font-family:Arial,sans-serif;font-size:14px;line-height:1.5">
 <p><strong>В ОТДЕЛ ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА<br>
 г. Нижний Новгород<br>
 603000, ул. Минина, д. 21</strong></p>

 <p>От: Петровой Марии Ивановны<br>
 Адрес: 603001, ул. Горького, д. 15, кв. 30<br>
 Паспорт 46 05 123456, выдан УФМС России по Нижегородской области<br>
 Контактный телефон: +7 -10 000-00-00<br>
 E-mail: pmi@mail.ru</p>


 <p><strong>Письмо-запрос<br>
 о предоставлении контактных данных опекуна</strong></p>

 <p>Прошу предоставить мне контактные данные (телефон, e-mail) опекуна несовершеннолетнего
 Смирновой Анны Сергеевны, г.р., обучающейся в МБОУ «СОШ № 45»,
 для согласования даты выезда на школьный турслет.</p>

 <p>Приложения:<br>
 1. Копия паспорта заявителя (1 стр.).<br>
 2. Справка от директора школы (№ 145 от ).</p>

 <p>Дата: 22 апреля 2026 г.<br>
 Подпись: _______________ /Петрова М.И./</p>
</div>

Как получить ответ в электронном виде

С 01 марта 2026 года вступил в силу приказ Минцифры РФ № 132, позволяющий отделам опеки направлять ответы через портал «Госуслуги». Для этого:

1. В личном кабинете выберите «Обращения в органы опеки».
2. Загрузите подписанный ЭЦП документ (PDF).
3. Отслеживайте статус в разделе «История запросов».

Что делать при отказе

Если получен отказ, убедитесь, что:

• Запрос был отправлен в правильный адрес.
• Приложены все обязательные документы.
• В указанный срок подайте повторный запрос с уточнёнными данными или обжалуйте действия в прокуратуру в течение 10 дней.

Полезные ссылки

• КонсультантПлюс, официальные формы.
• Госуслуги — электронная подача запросов;
• Телефон «горячей линии» Минпросвещения РФ: ###-###-####.

Дата актуализации: 22 апреля 2026 года.