Если вы живёте в Красногорске Московской области и у вас возникли вопросы, связанные с образованием (детский сад, школа, дополнительное образование, ЕГЭ, перевод ребёнка в другую школу и т. д.), вам поможет Красногорская городская администрация через свой профильный отдел. Ниже ‒ подробная инструкция, как правильно построить обращение, куда обратиться и какие документы подготовить.

Кто именно занимается образованием в Красногорске?

За все вопросы образования отвечает Управление образования администрации городского округа Красногорск.

• Официальное название: Муниципальное казённое учреждение «Управление образования администрации городского округа Красногорск».
• Руководитель: начальник управления (ф.и.о. и контакты периодически обновляются на сайте).
• Юридический адрес: 143400, Московская обл., г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1, каб. 213.

Какие вопросы можно решить через управление

1. Запись в детский сад, комплектование групп;
2. Приём в 1-й класс, перевод/перевод из другой школы;
3. Оформление льгот и компенсаций (питание, проезд, ПДЛ – подушевое дофинансирование);
4. Подготовка к ЕГЭ/ОГЭ, процедура пересдачи;
5. Дополнительное образование (дома творчества, спортшколы);
6. Документы о предыдущем обучении (дубликат аттестата, справка № 14/15 и др.);
7. Содержание и ремонт зданий школ, жалобы на условия обучения.

Способы обращения

Личный приём

Каждый вторник и четверг (по состоянию на апрель 2026 г.) с 14:00 до 18:00 в здании администрации (б-р Строителей, д. 1) проводится приём граждан. Порядок:

• Взять талон у администратора на 1-м этаже;
• Предъявить паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• Подготовить заявление в 2 экземплярах (один ‒ на руках с отметкой о приёме).

Электронная приёмная «Госуслуги Московской области»

Наиболее быстрый способ без очередей:

1. Авторизуйтесь на uslugi.mosreg.ru через ЕСИА (Госуслуги).
2. Выберите раздел «Образование» → «Муниципальные услуги» → «Приём обращений граждан».
3. В выпадающем списке организаций выберите «Управление образования администрации г.о. Красногорск».
4. Заполните форму, прикрепите сканы документов (PDF либо JPEG до 5 МБ).
5. Ответ придёт в личный кабинет и на e-mail в течение 10 рабочих дней.

Электронная почта

Если у вас нет подтверждённой учётной записи ЕСИА, можно написать на официальную почту управления:

uo@kgao.ru

В письме обязательно укажите:

• Ф.И.О. полностью;
• Адрес регистрации или проживания;
• Контактный телефон и e-mail;
• Суть вопроса (кратко, по пунктам);
• № школы/детсада и класс/группа ребёнка (если применимо).

Телефон «горячей линии»

• +7 (498) -02-04-04 – единая справочная;
• +7 (498) -02-04-71 – отдел дошкольного образования;
• +7 (498) -02-04-73 – отдел общего образования.

Режим работы call-центра: пн-пт с 8:30 до 17:30, перерыв 12:30–13:30.

Образец заявления

Скачайте бланк на сайте krasnogorsk.ru в разделе «Образцы документов».

-------------------------------------------------
 ЗАЯВЛЕНИЕ
 в Управление образования г.о. Красногорск
От: Ивановой Марины Викторовны,
 проживающей по адресу: г. Красногорск,
 ул. Ленина, д. 10, кв. 45,
 тел. +7 -99 123-45-67,
 e-mail: ivanova@example.com
Тема: Предоставление места в 1 класс
Текст: Прошу предоставить моему ребёнку,
Иванову Ивану Ивановичу, г. р.,
место в 1 класс МБОУ «СОШ № 15» на 2026/2027 уч. год;
Прилагаю:
Свидетельство о рождении (скан);
Паспорт одного из родителей (скан);
Справка о регистрации по месту жительства.

-------------------------------------------------

Что делать, если ответа нет или не устраивает

1. Дождитесь официального ответа в установленный срок (30 дней на письменное обращение, 10 дней – на электронное).
2. Если срок нарушен – подайте жалобу в Красногорскую межрайонную прокуратуру: prok-krasnogorsk@moproc.ru.
3. Можно обратиться в Мособлдепартамент образования: 8 (495) -27-57-57, сайт mosedu.ru.

Полезные ссылки и QR-коды

Совет: перед походом в администрацию проверьте график приёма на сайте или позвоните в call-центр, чтобы избежать нерабочих дней и санитарных часов.

Информация актуальна на 23 апреля 2026 г. Возможны изменения в связи с реорганизацией структур – уточняйте по телефону.