Жалоба в Роскомнадзор — мощный механизм защиты прав человека. Ниже вы найдёте актуальную инструкцию, примеры формулировок и все необходимые ссылки, чтобы оформить обращение быстро и без ошибок.
Зачем жаловаться именно в Роскомнадзор?
- Контроль за незаконной рекламой и финансовыми пирамидами, обещающими «быстрый капитал»;
- Защита персональных данных — утечка ФИО, ИНН, паспортных данных при инвестиционных онлайн-платформах;
- Борьба с мошенничеством в мессенджерах и соцсетях, где предлагают «лёгкий капитал»;
- Приостановление доменов и приложений, нарушающих права потребителей финансовых услуг.
Кто имеет право обратиться?
Любые физические и юридические лица, права которых нарушены при получении инвестиционного дохода, капитала, вознаграждений по партнёрским программам или при переводе средств на «договор инвестиций».
Частые виды нарушений
- Финансовые пирамиды в Telegram-каналах, ВКонтакте, Discord.
- Скрытая реклама криптовалютных схем без раскрытия рисков.
- Рассылка спама с предложением «инвестировать и удвоить капитал» без отписки.
- Утечка персональных данных после регистрации на инвестиционной платформе.
- Незаконная обработка биометрических данных (фото паспорта, скрининг лица для «безопасности»).
Как подготовить доказательства
- Скриншоты переписок, рекламных постов, сообщений;
- Видеозаписи экрана (на Android — встроенный рекордер, на iOS — QuickTime + Mac);
- PDF-выписки из банка или QIWI/ЮMoney, подтверждающие перевод денег;
- Файлы cookie и HAR-архив страниц мошеннических сайтов (как снять — описано ниже).
Как снять HAR-архив в Chrome версии 2026
- Откройте страницу мошенников.
- F12 → вкладка Network.
- Поставьте галочку Preserve log.
- Выполните действия (нажмите «Инвестировать», «Купить пакет»).
- Кликните правой кнопкой → Save all as HAR with content.
Каналы подачи жалобы в 2026 году
| Способ | Ссылка/адрес | Срок рассмотрения |
|---|---|---|
| Онлайн-форма Роскомнадзора | https://eapps.roskomnadzor.ru/app/reception | 30 календарных дней |
| Госуслуги | Раздел «Жалобы и предложения» → «Роскомнадзор» | 30 дней |
| Почта РФ (ценное письмо) | 125993, г. Москва, ул. Каланчёвская, д. 11, Роскомнадзор | 30 дней + 7 дней на почтовый срок |
| МФЦ | Любой МФЦ России, услуга «Приём жалобы в Роскомнадзор» | 30 дней + 3 дня на пересылку |
Структура жалобы: образец 2026
В Роскомнадзор
от Иванова Ивана Ивановича,
паспорт 45 00 123456,
тел. +7 -99 123-45-67,
email: ivanov@example.com
Заявление
о нарушении прав при получении капитала
Дата обнаружения нарушения: 15 апреля 2026 г.
Суть нарушения:
⏤ В Telegram-канале @kapital_2026 (ссылка: t.me/kapital_2026) размещена реклама «по 50 % прибыли за 3 дня».
⎯ После перевода 100 000 ₽ на криптокошелёк TON-кошелёк EQ... мне стало невозможно вывести средства.
⏤ Администратор канала требует дополнительный взнос за «верификацию».
Нарушенные законы:
⏤ ст. 15 ФЗ-149 «О рекламе» (вводящая в заблуждение реклама);
⏤ ст; 10.1 ФЗ-149 (рассылка спама без согласия);
⏤ ст. 152.1 ГК РФ (введение в заблуждение потребителя финансовой услуги).
Прилагаемые доказательства:
⏤ скриншоты 1-15;
⏤ видео экрана (mp4, 2 мин 34 сек);
⏤ чек из банка (pdf).
Прошу:
Провести проверку канала @kapital_2026;
Приостановить доступ к ресурсу;
Предоставить письменный ответ.
22 апреля 2026 г.
Подпись ______________ /Иванов И.И./
Особенности 2026 года
- Упрощённая авторизация через ЕСИА 3.0: можно авторизоваться по лицу в камеру смартфона без ввода пароля.
- Автоматическая проверка вложений на вирусы системой Antibot 2.0. PDF ограничен 30 МБ.
- Возможность приложить аудиофайл до 30 МБ (новая функция).
Шаблон для быстрой онлайн-заявки
Скопируйте блок ниже в поле «Текст обращения» на портале Роскомнадзора:
Тема: Нарушение прав при получении капитала
Описание: [Вставьте структуру жалобы из предыдущего раздела]
Сроки и результаты
Роскомнадзор обязан:
- Отправить уведомление о регистрации в течение 3 рабочих дней.
- Провести проверку и предоставить письменный ответ в течение 30 дней.
- В случае подтверждения нарушения — внести сайт или мессенджер-канал в реестр нарушителей и ограничить доступ Роскомсвязью.
Что делать, если ответа нет?
- Направьте повторное заявление с новым рег. № предыдущего.
- Обратитесь в Прокуратуру через Госуслуги (форма 6002).
- Подайте административный иск в суд общей юрисдикции по месту нахождения Роскомнадзора (Москва, ул. Каланчёвская 11).
Быстрый FAQ
Можно ли жаловаться анонимно?
Нет, анонимные жалобы рассматриваются только в случае пропаганды терроризма. Ваши данные защищены ст. 7 ФЗ-149.
Нужно ли нотариально заверять документы?
Не требуется, достаточно электронной подписи или сканов.
Можно ли жаловаться на WhatsApp-рассылки?
Да, главное указать номер телефона мошенника и приложить скрин чата.
Жалоба в Роскомнадзор — доступный и эффективный способ остановить мошенников, которые обещают «быстрый капитал». Соберите доказательства, выберите удобный канал и отправьте заявление уже сегодня.
Вопросы и помощь: звоните горячую линию Роскомнадзора ###-###-#### или пишите в Telegram-бот @RKN_help_bot.