В 2026 году любой гражданин, чья семья может быть затронута незаконной обработкой персональных данных, имеет право обратиться в Роскомнадзор с требованием провести проверку. Ниже приведён подробный алгоритм, как это сделать грамотно и быстро.

Когда стоит подавать заявление?

• Ваши персональные данные или данные членов семьи стали доступны третьим лицам без согласия.
• На вас или детей поступают звонки/письма от коллекторов, хотя долгов нет.
• В соцсетях, СМИ или публичных реестрах появилась конфиденциальная информация (адрес, телефон, доход).
• Банк или страховая передала данные партнёрам без явного согласия.

Форма заявления: что писать?

Заявление составляется на имя руководителя территориального управления Роскомнадзора (список офисов: rkn.gov.ru). В тексте обязательно указывайте:

Шапка

• От кого: ФИО, адрес регистрации, телефон, e-mail.
• Кому: «Управление Роскомнадзора по … (регион)».
• Дата и подпись.

Текст заявления

1. Тип обращения: «Прошу провести проверку соблюдения требований законодательства о персональных данных в отношении членов моей семьи…».
2. Состав семьи: перечислите ФИО, год рождения каждого, уточните родство.
3. Суть нарушения: что именно произошло, когда, при каких обстоятельствах.
4. Доказательства: приложите скрины, записи разговоров, копии писем, выписки из личного кабинета Госуслуг, номера звонков.
5. Требование: «Прошу провести внеплановую проверку оператора…», «Прошу предоставить копию ответа в установленный срок».

Куда и как подать?

Сроки и последующие действия

• 30 календарных дней – максимальный срок ответа по ФЗ-152.
• Если нарушение подтверждено, Роскомнадзор выдаёт предписание оператору, а также направляет материалы в суд или прокуратуру.
• Вы получите официальное заключение по e-mail и через личный кабинет.

Чек-лист документов

1. Паспорт заявителя (копия 1-ой страницы и прописки).
2. Свидетельства о рождении детей / свидетельство о браке.
3. Согласие на обработку ПДн членов семьи (если представляете интересы).
4. Все имеющиеся доказательства нарушений (PDF-файлы + оригиналы при личном визите).
5. При необходимости – доверенность нотариуса (если подаёт представитель).

Шаблон текста заявления

В Управление Роскомнадзора по г. Москве
от Ивановой Марии Сергеевны,
проживающей: 123456, Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 10,
тел.: +7 -99 000-00-00, e-mail: ivanova@mail.ru

ЗАЯВЛЕНИЕ
о проведении проверки обработки персональных данных членов моей семьи

Я, Иванова Мария Сергеевна, обнаружила факты незаконного распространения персональных данных моей семьи, а именно:
- мои данные (ФИО, адрес, номер телефона) опубликованы на сайте example.ru без моего согласия;
- на моего несовершеннолетнего сына, Иванова Ивана Ивановича, г.р., поступают звонки от коллекторов, хотя никаких долгов у нас нет.

Прошу:
Провести внеплановую выездную проверку оператора ООО «Телеколлектор».
Предоставить мне письменный ответ о результатах проверки в 30-дневный срок.

Приложения:
Скриншоты сайта example.ru (3 листа).
Выписка из личного кабинета МТС о входящих звонках (2 листа).
Копии паспортов и свидетельства о рождении.

23 апреля 2026 г. ____________ /Иванова М.С./

Частые ошибки

• Не указывать конкретный оператор. Если не знаете название, укажите сайт или номер телефона.
• Отсутствие доказательств. Без них жалобу могут оставить без движения.
• Подача без согласия всех членов семьи старше 18 лет. Взрослые члены семьи должны дать письменное согласие.

Как ускорить процесс

1. Сформируйте одно PDF-файл (не более 20 МБ) со всеми документами.
2. В поле «Тема» электронного обращения укажите «Нарушение 152-ФЗ, семья Ивановых».
3. Отправьте копию обращения одновременно в Роспотребнадзор (если речь о рекламных SMS/звонках) и в Роскомнадзор.
4. Подпишитесь на SMS-уведомления в личном кабинете Госуслуг, чтобы получать статус «Принято / На проверке / Ответ дан».

Если следовать этим рекомендациям, шансы на быструю и эффективную проверку вашей семьи значительно выше. Сохраняйте все уведомления: при необходимости они понадобятся для суда или компенсации морального вреда.