Детская литература и медиапродукция подлежат особому контролю со стороны государства. Если вы обнаружили в книге, журнале, онлайн-курсе или любом другом детском издании признаки нарушения законодательства (экстремизм, пропаганду вредных привычек, нецензурную лексику, дискриминацию и т.д.), вы вправе направить обращение в Роскомнадзор. Ниже — подробная инструкция, как это сделать грамотно и эффективно.

Подготовительный этап: собираем доказательную базу

Зафиксируйте нарушение

• Сфотографируйте страницы/скрины/кадры, где содержится спорный контент.
• Укажите дату и время фиксации (можно на той же фотографии).
• Сохраните ссылку на электронное издание или QR-код печатного издания.

Проверьте подведомственность

Роскомнадзор регулирует:

• издательскую продукцию (включая электронные книги);
• аудиовизуальные сервисы (видеокурсы, стримы для детей);
• сайты и приложения, ориентированные на несовершеннолетних.

Уточните региональное управление

Если издательство зарегистрировано в конкретном субъекте РФ, обращение можно подать в территориальное управление Роскомнадзора. Адреса и контакты, на сайте rkn.gov.ru.

Структура обращения

Документ оформляется в свободной форме, но должен содержать обязательные элементы:

Шапка

Федеральной службе по надзору в сфере связи, 
информационных технологий и массовых коммуникаций
(Роскомнадзор)
от [Ф.И.О. полностью]
[Адрес проживания]
[Телефон и e-mail]

Тема

Тема: «О нарушении законодательства РФ о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию, в детском издании «Название издания»».

Основной текст

1. Констатирующая часть:
   «В ходе ознакомления моего ребёнка (возраст: ___ лет) с «Название издания» (формат: книга/сайт/приложение, ISBN/ссылка/дата выхода) я обнаружил(а) следующие нарушения: …»
2. Описание нарушения:
   Приведите дословные цитаты или точное описание сцен с указанием страниц/времени ролика. Укажите, какая статья закона нарушена:
   • ФЗ-436 «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»;
   • ст. 6.17 КоАП РФ (экстремизм);
   • ст. 6.21 КоАП РФ (пропаганда наркотиков) и др.
3. Просьба:
   «Прошу провести проверку и принять меры прокурорского реагирования/внести предписание об устранении нарушений/ограничить доступ к информационному продукту».

Приложения

• фотографии/скрины (каждая подписана);
• чек или квитанция о покупке (если покупали печатное издание);
• экспертное заключение (при наличии);
• ссылки на аналогичные жалобы (если таковые есть).

Способы подачи

Что будет дальше: сроки и возможные итоги

1. 30 дней — срок рассмотрения обращения (ст. 12 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
2. Роскомнадзор может:
   • направить материалы в прокуратуру;
   • выдать предписание издателю;
   • внести ресурс в реестр запрещённой информации (ст. 15.1 ФЗ-149).
3. О вынесенном решении вас уведомят письменно или по электронной почте.

Частые ошибки, которые снижают эффективность обращения

• Отсутствие конкретики: «Там всё плохо» — недостаточно, приводите цитаты.
• Эмоциональные оценки: замените «ужас» и «возмутительно» на нейтральные формулировки.
• Неправильный адресат: если издательство зарегистрировано в Москве, а вы пишете в региональное УФСБ — жалоба перенаправится и затянется.
• Пропуск срока давности: если издание вышло более 3 месяцев назад, шансы на успешную проверку снижаются.

Готовый шаблон на скачивание

Чтобы упростить процесс, скачайте шаблон обращения в формате DOCX и замените выделенные поля своими данными.

✓ Соберите максимум первичных доказательств.
✓ Пишите кратко, по делу и без лишних эмоций.
✓ Отправляйте сразу по двум каналам: онлайн-форма + заказное письмо.
✓ Сохраняйте копии всех документов и трек-коды почтовых отправлений.

Грамотно составленное обращение в Роскомнадзор — это не просто «жалоба», а инструмент защиты детей и повышения качества российской детской продукции.