Краткий ответ
Зайдите в личный кабинет mos․ru → «Мои дети» → «Электронная очередь в детский сад» → выберите заявление → нажмите «Изменить данные» → отредактируйте номер ДОУ и нажмите «Сохранить»․
Важно: изменить можно только номер дошкольной организации; приоритет и другие данные заявления останутся прежними․
Подробная инструкция шаг за шагом
- Авторизация на портале mos․ru
- Перейдите на mos․ru и войдите через ЕСИА (Госуслуги) или МосID․
- В личном кабинете найдите блок «Мои дети» → «Электронная очередь в детский сад»․
- Открытие активного заявления
- В списке заявлений найдите статус «Подано» или «В очереди»․
- Нажмите на номер заявления, чтобы открыть карточку․
- Редактирование сведений о детском саде
- В разделе «Параметры заявления» нажмите кнопку «Изменить данные»․
- Из выпадающего списка выберите новый детский сад (ДОУ) из того же района/округа․
- Остальные поля (очередь, льготы, адрес регистрации) менять нельзя․
- Сохранение и подтверждение
- Нажмите «Сохранить»․ Система отправит СМС-код на номер, указанный в ЕСИА․
- Введите код подтверждения․
- Статус заявления изменится на «Изменено», при этом место в очереди сохранится․
Что можно и нельзя изменить
| Данные | Возможность изменения |
|---|---|
| Номер детского сада (ДОУ) | Можно |
| Очередь (комплект, обычная) | Нельзя |
| Льготные категории | Нельзя (требуется новое заявление) |
| Адрес регистрации ребёнка | Нельзя (обновляется только через МФЦ) |
Ограничения и важные моменты
- Количество изменений — не более 1 раза в 30 дней․
- Наличие места — новый детский сад должен иметь свободные места в нужной возрастной группе․
- Округ/район — можно выбрать дошкольное учреждение только в пределах того же административного округа/района․
- Срок действия очереди — при изменении номера ДОУ дата первоначальной подачи заявления сохраняется, и место в очереди не теряется․
Альтернативные способы
- Личный визит в МФЦ
- Возьмите паспорт родителя, свидетельство о рождении ребёнка, СНИЛС․
- Заполните заявление на изменение данных в очереди․
- Срок обработки, до 5 рабочих дней․
- Горячая линия Департамента образования Москвы
- Телефон: 8 (495) -87-00-00 (ежедневно с 08:00 до 20:00)․
- Электронная почта: edu@mos․ru․
Распространённые вопросы и ответы (FAQ)
Что делать, если кнопка «Изменить данные» неактивна?
Это значит, что:
- Заявление находится в статусе «Зачислено» — изменения запрещены․
- Прошло менее 30 дней с последнего изменения — подождите․
Можно ли отказатся от места и подать новое заявление?
Да․ Сначала нажмите «Отказаться от места» в заявке, затем подайте новое заявление․ Учтите: очередь начнётся заново․
Как узнать, есть ли свободные места в нужном саду?
В личном кабинете нажмите «Проверить наличие мест» → выберите округ и возраст ребёнка․ Система покажет список ДОУ с количеством вакансий․
Обновлено