Срочно нужна помощь или консультация Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП) в Костроме? Ниже собраны все актуальные каналы связи, режим работы и полезные советы, чтобы вы не тратили ни минуты зря.
Единый телефон доверия КДНиЗП Костромской области
- Тел.: 8 (4942) -9-44-77
- Режим работы: круглосуточно, включая выходные и праздники
- Что можно решить: экстренные случаи жестокого обращения, угрозы жизни ребёнка, пропажа несовершеннолетнего
Личный приём в Костроме
Адрес и контакты
Управление социальной защиты населения Костромской области
г. Кострома, ул. Советская, 41 (вход со стороны двора)
Тел. справочной: 8 (4942) -1-22-32
E-mail: kdn-kostroma@kostroma.gov.ru
Режим работы для граждан
- Понедельник–Пятница: 08:30–17:30, перерыв 12:00–13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные (в экстренных случаях выезжает мобильная группа)
Горячие линии «для первого звонка»
| Кому звонить | Телефон | Когда |
|---|---|---|
| Полиция (детский участковый) | 102 с мобильного / 112 с городского | 24/7 |
| Телефон доверия для детей и подростков | 8-800-2000-122 | 24/7, бесплатно |
| Кризисный центр «Возвращение» | 8 (4942) -5-33-00 | ежедневно 09:00–21:00 |
Онлайн-обращения без личного визита
Электронная приёмная
- Сайт: www.kostroma.ru → раздел «Город и граждане» → «Комиссия КДНиЗП»
- Заполните форму: Ф. И. О., контактный телефон, краткое описание ситуации.
- Прикрепите фото/документы (если есть).
- Отправьте. Ответ придёт на электронную почту или по СМС в течение до 3 рабочих дней.
Мессенджеры и соцсети
- WhatsApp/Telegram: +7 -10 910-77-77 (только текст и голосовые сообщения)
- VKontakte: vk.com/kdn_kostroma, личные сообщения принимаются круглосуточно
Срочный выезд мобильной группы
Если ребёнку грозит непосредственная опасность:
- Наберите 112 и сообщите адрес.
- Параллельно позвоните 8 (4942) -9-44-77 — оперативная группа КДНиЗП выедет совместно с полицией.
Полезные советы перед обращением
- Документы: паспорт заявителя, свидетельство о рождении ребёнка (копия или фото на телефоне).
- Фиксация: фотографии, переписка в мессенджерах, аудиозаписи — всё, что подтверждает факт.
- Конфиденциально: ваши данные защищены, но при угрозе жизни специалисты вправе привлечь полицию и скорую.
Краткий FAQ
Сколько ждать реакции?
Экстренные случаи — до 2 часов. Остальные заявки — до 5 рабочих дней, но обычно отвечают раньше.
Можно ли анонимно?
Да, но при анонимном обращении без контактного телефона решение будет затруднено. Лучше указать хотя бы номер для обратной связи.
Если я сам несовершеннолетний?
Ты вправе обратиться лично или через любого взрослого (учителя, тренера, соседа). Важно — тебя обязательно выслушают!
Храните в телефоне 8 (4942) -9-44-77 и 112. При первом подозрении на опасность — звоните немедленно. Комиссия по делам несовершеннолетних в Костроме работает без выходных и готова прийти на помощь каждому ребёнку и его семье.