Опека и попечительство — один из самых чувствительных разделов социальной работы․ Вопросы могут возникнуть внезапно: срочно нужно оформить документы на ребёнка‚ подтвердить права опекуна‚ получить разъяснение по выплатам или просто проконсультироваться․ Ниже — пошаговая инструкция‚ как в 2026 году за минимальное время дозвониться или дойти до дежурного специалиста органов опеки и попечительства Великого Устюга․
Адрес и часы работы
Органы опеки и попечительства Великоустюгского района
Адрес:
162390‚ Вологодская область‚ г․ Великий Устюг‚ ул․ Советский проспект‚ д․ 103
Режим работы (по состоянию на апрель 2026 г․):
- Понедельник–пятница: с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00)
- Во время периодов повышенной нагрузки (каникулы‚ новогодние праздники) возможны короткие дежурные смены с 09:00 до 15:00․
Телефоны «горячей линии» и дежурного специалиста
- Основной многоканальный телефон: +7 (81738) —25-85 (доб․ 1 — дежурный специалист опеки)
- Запасной мобильный дежурного: ###-###-#### (WhatsApp/Telegram — круглосуточно)
- Факс: +7 (81738) —12-33
Как быстрее всего дозвониться:
- Звоните в первые 15 минут после открытия (08:00–08:15), линия свободнее․
- Если линия занята‚ сразу повторяйте вызов через 1–2 минуты: система распределяет звонки циклично․
- В вечернее время (после 17:00) дежурный специалист отвечает только на мобильный․
Онлайн-каналы связи
- E-mail: opeka@bk․ru․ В теме письма ставьте «Срочно» или «Дежурный» — письма сортируются автоматически․
- Официальный сайт: opeka-ustug․ru → раздел «Онлайн-консультация» (форма работает 24/7)․
- VK-сообщество: vk․com/opekavustug — быстрый мессенджер «ВКонтакте» (ответ в течение 15 минут в рабочее время)․
Личный визит: как не стоять в очереди
Приём граждан ведётся по предварительной записи:
- Запишитесь через Госуслуги → раздел «Опека и попечительство» → выберите дату и время․
- Если запись максимально заполнена‚ приходите в 07:45 — в 08:00 вы получите живую очередь «только по экстренным вопросам» (ограничение 5 человек в день)․
- Вход в здание — через центральный подъезд‚ 2-й этаж‚ каб․ 22․
Если нужна помощь в выходные или праздники
Дежурный специалист работает по графику «2/2»:
- Суббота: с 09:00 до 15:00 (только мобильный ###-###-####)․
- Воскресенье и федеральные праздники: экстренные вопросы решает единая дежурная служба Министерства социального развития Вологодской области по телефону +7 (8172) -2-22-33․
Что иметь под рукой перед звонком/визитом
- СНИЛС ребёнка и опекуна․
- Номер постановления суда (если есть)․
- Краткое описание вопроса (2–3 фразы) — экономит время․
Памятка «три шага»
- В любое время суток — пишите в WhatsApp/Telegram на ###-###-####․
- В будни 08:00–17:00 — звоните на +7 (81738) —25-85 доб․ 1․
- Требуется личное присутствие, запишитесь на Госуслугах или приходите в 07:45․
Будьте уверены: дежурный специалист ответит максимально быстро — в Великом Устюге вопросы опеки не остаются без внимания!