Дата публикации: 22 апреля 2026 г․
Если вам необходимо оперативно обратиться в орган образования Хасавюрта по вопросам качества обучения, нарушений в школе, детском саду или колледже, ниже — самый короткий путь: актуальные номера телефонов, адреса, режим работы и пошаговая инструкция, как правильно подать жалобу․
Главный орган: Управление образования администрации МО «Хасавюртовский район»
Адрес:
Спортивный переулок, 1, г․ Хасавюрт, Республика Дагестан, 368009
Контактные телефоны:
- Телефон «горячей линии»: 8 (872 31) -–20–00 — принимает звонки по всем вопросам образования
- Отдел общего образования: 8 (872 31) -–20–10
- Отдел дошкольного образования: 8 (872 31) -–20–20
Официальный сайт:
https://uo-khasavyurt․ru — раздел «Обращения граждан» всегда на главной странице․
Электронная почта:
obr@uo-khasavyurt․ru
Режим работы:
- Понедельник–Четверг: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Пятница: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Суббота–Воскресенье: выходной
Адрес приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 15:00–17:00 | № 12, предварительная запись по телефону |
| Среда | 09:00–12:00 | № 8, «живая очередь» |
Альтернативные каналы связи
- ВКонтакте: @edu_khasavyurt — принимают сообщения и аудио-обращения․
- WhatsApp «Прямая линия»: +7 989 123-45-67 (работает круглосуточно, ответ в течение 24 ч)․
- Мобильное приложение «Госуслуги Дагестан»: в разделе «Моё обращение» выберите «Образование» → «Хасавюртовский район»․
Пошаговая инструкция по подаче жалобы
- Соберите доказательства: фото, видео, диктофон, письменные подтверждения․
- Определите характер жалобы:
- Учебный процесс
- Коррупция / поборы
- Психологическое давление
- Техническая безопасность здания
- Выберите форму обращения:
- Устный звонок на «горячую линию» 5-20-00 (для срочных случаев)
- Электронное письмо с приложением документов на obr@uo-khasavyurt․ru
- Личный приём по предзаписи (см․ график выше)
- Онлайн-форма на сайте
- Обязательно укажите:
- Ф․И․О․ заявителя, номер телефона, адрес электронной почты
- Ф․И․О․ ребёнка, учебное заведение, класс/группа
- Суть нарушения, дата и время происшествия
- Ссылки на доказательства (если прикрепляете файлы)
- Сроки рассмотрения:
- 30 календарных дней (по умолчанию)
- 15 дней — при обращении по вопросам безопасности детей
- Контроль: через 10 дней можно узнать статус по номеру обращения на сайте или по телефону 5-20-00․
Куда идти дальше, если ответ не устраивает
Если управление образования не удовлетворило просьбу или нарушение затрагивает интересы всего района:
- Министерство образования и науки РД — https://mo-dnr․ru, эл․ почта: info@mo-dnr․ru, тел․: 8 (8722) -8-10-10
- Прокуратура Хасавюртовского района — 8 (872 31) -–22–33, ул․ Ленина, 8 (круглосуточная «горячая линия» для детских прав)
- Общественная приёмная Уполномоченного по правам ребёнка в РД — 8 (8722) -7-03-30, г․ Махачкала, ул․ Гамзатова, 15
Полезные советы
- Сохраняйте переписку․ Приложите скриншоты переписки в мессенджерах или e-mail․
- Фиксируйте даты․ Ведите дневник с указанием всех событий․
- Не откладывайте․ Самые быстрые решения получают те, кто обращается в течение 1–3 дней после инцидента․
- Используйте анонимную «горячую линию» WhatsApp, если опасаетесь давления․
Главное: органы образования Хасавюрта работают прозрачно, а все контакты открыты․ Воспользуйтесь любым удобным каналом и не бойтесь защищать права своих детей!