Актуально на
Подготовка к обращению
Убедитесь в наличии
- Подтверждённой учётной записи на портале госуслуг (не ниже уровня «Стандарт»)․
- Электронной подписи (если планируете подписать заявление онлайн)․
- Всех необходимых документов в цифровом виде (PDF, JPG, PNG ≤ 10 МБ)․
Список документов для установления опеки (попечительства) над ребёнком
- Заявление (заполняется онлайн)․
- Копия паспорта РФ заявителя (разворот с фото и пропиской)․
- Свидетельство о браке (если есть, с нотариальным переводом — для иностранных документов)․
- Справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ или по форме банка)․
- Медицинское заключение по форме № 164/у-96 (берётся у участкового врача)․
- Характеристика с места работы или учёбы․
- Справка об отсутствии судимости (из МВД, действительна 3 мес․)․
- Разрешение всех совместно проживающих совершеннолетних граждан․
- Акт обследования жилищных условий (выдаётся ТСЖ/ЖЭУ или органы опеки)․
Пошаговая инструкция на портале госуслуг
Авторизация
Перейдите на https://www․gosuslugi․ru и войдите в личный кабинет․
В верхнем меню нажмите «Услуги» → «Каталог» → «Семья и дети»․
Поиск услуги
В строке поиска введите: «Установление опеки (попечительства)»․
Убедитесь, что выбрана услуга «Управление социальной защиты населения Зеленокумского городского округа»․
Нажмите «Получить услугу»․
Заполнение заявления
- Укажите:
- ФИО, СНИЛС, телефон;
- Категорию опекаемого (ребёнок-сирота, без попечения родителей и т․д․);
- Адрес проживания ребёнка и заявителя;
- Предпочтительный способ получения результата: лично, через МФЦ ЦОН или электронную почту․
- Загрузите отсканированные документы (каждый файл ≤ 10 МБ)․
- Проверьте корректность данных и нажмите «Подписать и отправить»․
Отслеживание статуса
После отправки заявление получит статус «Принято к рассмотрению»․
Орган опеки Зеленокумска обязан в течение 10 рабочих дней:
- Изменить статус на «В работе»;
- Назначить дату собеседования/комиссии;
- Вынести акт/заключение․
Уведомления приходят в личный кабинет и на e-mail․
Что делать после положительного решения
- Получите акт органа опеки; Документ подписывается в течение 3 дней после положительного заключения․
- Регистрация в органах ЗАГС․ Если опека устанавливается впервые — свидетельство о заключении договора опеки выдаётся в ЗАГСе Зеленокумска․
- Открытие счёта в банке для перечисления пособий и компенсаций․
- Ежегодный отчёт․ Опекун ежегодно предоставляет отчёт о состоянии имущества и условиях жизни ребёнка․
Досудебное обжалование
Если решение отрицательное, вы можете подать жалобу:
- Через тот же портал госуслуг: «Мои заявления» → «Обжаловать»;
- В территориальный отдел Управления по защите прав несовершеннолетних РТ;
- В МФЦ Зеленокумска (ул․ Ленина, 15, офис 12)․
Срок обжалования — 10 календарных дней с даты получения отказа․
Контакты и адреса
| Организация | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Отдел опеки и попечительства г․ Зеленокумска | ул․ Суворова, 7, каб․ 205 | +7 (865-52) —24-56 | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 |
| МФЦ «Мои документы» | ул․ Ленина, 15 | +7 (865-52) —11-00 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–15:00 |
Полезные советы
- Сканеры в МФЦ․ Если нет домашнего сканера — бесплатно оцифруют документы в МФЦ Зеленокумска․
- Консультация online․ В личном кабинете госуслуг нажмите «Помощник» → «Чат со специалистом опеки»․
- Горячая линия РТ․ ###-###-#### (Республика Татарстан)․
Важно! Всё, что вы загружаете в систему, защищено шифрованием и не передаётся третьим лицам․ Храните PDF-файлы на телефоне или в облаке — они понадобятся при каждом продлении опеки․
Инструкция подготовлена на основе официальных данных органов опеки и попечительства Республики Татарстан и Портала госуслуг РФ актуальных на апрель 2026 г․