Актуально на 23 апреля 2026 г.
Основные контакты
- Официальное наименование: Отдел опеки и попечительства Управления социальной защиты населения по Республике Алтай
- Адрес: 649000, г. Горно-Алтайск, ул. Чорос-Гуркина, 24
- Телефон «горячей линии»: 8 (38822) —31-28
- Электронная почта: opt@r08.minjust.gov.ru
Режим работы на 2026 год
Работники отдела (5-дневка)
| День недели | Часы приёма граждан | Технический перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Дежурный специалист (внештатная служба 24/7)
Для круглосуточных вопросов (экстренное устройство ребёнка в приют, сообщение о жестоком обращении и др.) задействована «дежурная пятерка» специалистов по графику 24×365:
- Каждый специалист работает 12-часовые смены (день/ночь).
- После ночной смены предоставляется 24 часа дополнительного отдыха в течение следующих 7 дней (п. 4 Постановления Правительства РФ № 554).
- График утверждается приказом министерства ежеквартально и размещается на официальном сайте minjust02.ru.
Как записаться на приём
- Онлайн-запись: через портал gosuslugi.ru → Социальное обслуживание → Опека и попечительство → Запись на приём.
- ЕПГУ (по телефону): ###-###-#### (звонок бесплатный).
- Личное обращение: в регистратуре отдела с 08:45 до 17:30.
Расписание приёма заявителей по категориям
| Что решаем | День недели | Время |
|---|---|---|
| Усыновление, удочерение | Понедельник, Четверг | 09:00 – 13:00 |
| Оформление опеки/попечительства | Вторник, Пятница | 09:00 – 13:00 |
| Приём документов на выплату | Ежедневно (кроме суб/вос) | 14:00 – 17:30 |
| Консультации по телефону | Ежедневно | 15:00 – 16:00 |
Праздничные и выходные дни 2026
- 1–8 января – Новогодние каникулы (отдел закрыт).
- 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября – нерабочие праздничные дни.
- Переносы: если праздник совпадает с субботой/воскресеньем, выходной переносится на следующий рабочий день (официальное уведомление публикуется до ).
Дополнительные сервисы
Электронная очередь «ПРОГРАММА-ОПЕКА»
Бесплатный онлайн-модуль позволяет:
- Записаться на приём без визита в отдел.
- Получить СМС-напоминание за 2 часа до визита.
- Сформировать готовый пакет документов (PDF) с пометкой «Предварительно одобрено».
Мобильное приложение «Алтай-Опека»
Доступно в App Store и Google Play. Функции:
- Push-уведомления об изменениях в графике.
- QR-код для «сквозной» очереди.
- Чат с дежурным специалистом 24/7.
Как получить справку в нерабочее время
При необходимости справки о нахождении ребёнка под опекой, подтверждения льгот, справки для школы/детского сада в выходной или после 18:00:
- Свяжитесь с дежурным: 8 (38822) —31-28 (доб. 2).
- Диктуйте Ф.И.О. ребёнка и номер дела.
- Справка формируется автоматически и высылается на электронную почту заявителя в течение 15 минут.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать документы в субботу?
Нет, документы принимаются строго с понедельника по пятницу. Однако приёмная и дежурная служба доступна 24/7. - Сколько дней отпуска у специалистов отдела?
30 календарных дней в год. График отпусков публикуют на стенде в приёмной и на сайте до 15 декабря предыдущего года. - Как узнать, кто дежурит сегодня ночью?
В мобильном приложении «Алтай-Опека» или на сайте minjust02.ru → Раздел «Дежурные специалисты».
Важно: режим работы может корректироваться в связи с эпидемиологической ситуацией или ремонтными работами. Актуальные изменения публикуются на официальном сайте и в Telegram-канале @altaiop.