Актуально на 21 апреля 2026 года. Дети и подростки — самые уязвимые члены общества. Чтобы обеспечить их безопасность и оперативно оказать помощь в критических ситуациях, в России создано множество горячих линий. Ниже собраны ключевые федеральные номера, к которым можно (и нужно!) обращаться детям, родителям, педагогам и всем неравнодушным гражданам.
Единые федеральные номера экстренной помощи
- 101 — с мобильного или 01 — со стационарного телефона.
Единая служба спасения МЧС России (пожар, ДТП, чрезвычайные ситуации, угроза жизни ребёнка). - 8-800-2000-122 — Единый общероссийский детский телефон доверия.
Круглосуточно, бесплатно, анонимно. Психологическая помощь детям, подросткам и их родителям. - ###-###-#### — Детский телефон доверия (альтернативный федеральный номер).
- ###-###-#### — Горячая линия социально-бытовой помощи пожилым людям.
Также консультируют взрослых, опекающих детей, по вопросам жизнеобеспечения и безопасности.
- ###-###-#### — Единая кризисная линия доверия для взрослых и детей (круглосуточно).
Специализированные линии для детей и семей
- 8 (800) -01-62-26 — Горячая линия помощи детям и подросткам.
Консультации психологов, юристов, социальных работников. - ###-###-####, Горячая линия социально-бытовой помощи пожилым людям (МЧС по Сахалинской области).
При необходимости ребёнок или подросток может получить сопровождение и экстренную поддержку. - 246-12-12 — Телефон доверия Республиканского социального приюта для детей и подростков.
Санкт-Петербург и Москва: региональные контакты
Санкт-Петербург
- (812) -79-60-04 — Горячая линия Комитета по здравоохранению.
Бесплатная экстренная психологическая помощь детям-подросткам и их родителям. - (812) -08-40-41 — Дополнительный номер экстренной психологической помощи.
Москва и Московская область
- 8-800, бесплатная горячая линия МЧС России (федеральный центр).
Консультации по вопросам безопасности, включая детские экстренные ситуации. - Главное управление МЧС по г. Москве — официальный сайт размещает актуальные телефоны дежурных служб и круглосуточные номера доверия.
Как правильно обратиться за помощью
- Сохраняйте спокойствие. Говорите чётко, коротко описывайте суть происшествия.
- Укажите свою геолокацию: город, улицу, ориентиры.
- Если звоните от имени ребёнка, сообщите его возраст, состояние, есть ли угроза жизни.
- Не кладите трубку, пока оператор не подтвердит, что помощь выехала.
Важно знать
Все перечисленные номера работают бесплатно по всей России с городских и мобильных телефонов. Звонки анонимны, конфиденциальность гарантирована. Запишите эти номера в контакты телефона ребёнка и разместьте на видном месте дома.
Помните: быстрый звонок может спасти жизнь!