В Алексине (Тульская область) семьи, воспитатели и сами дети могут получить квалифицированную правовую, психологическую и социальную помощь по вопросам нарушения прав ребенка через специализированные горячие линии, муниципальные службы и федеральные сервисы. Ниже приведены актуальные контакты, режим работы и алгоритм действий, если ребенку требуется защита.

Федеральные и региональные телефоны доверия

Детский телефон доверия

• 8-800-2000-122 — круглосуточно, бесплатно со всех операторов РФ;
• Работает в т.ч. в Тульской области, звонок анонимный;
• Консультируют психологи и юристы по вопросам насилия, буллинга, семейных конфликтов.

Центр защиты прав и интересов детей при Минпросвещения РФ

• 8 (800) -55-89-81, бесплатная «горячая линия помощи родителям»;
• График: пн-пт с 9⁰⁰ до 18⁰⁰ (в праздники уточняйте на сайте);
• Помощь по вопросам: отказ в приёме в детский сад/школу, нарушения в образовательном процессе, сложности с оформлением ОВЗ или инклюзии.

Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребенка

• Единая федеральная линия: ###-###-####;
• Время работы: ежедневно с 9⁰⁰ до 18⁰⁰;
• Принимаются обращения от детей, родителей, педагогов по всей России.

Региональные и муниципальные контакты для жителей Алексина

Уполномоченный по правам ребёнка в Тульской области

• Тел.: 8 (4872) -5-69-70;
• E-mail: detskiy-ombudsman@tularegion.ru;
• Адрес: 300041, г. Тула, ул. Металлургов, 14 (приём граждан по предварительной записи).

Отдел опеки и попечительства администрации Алексинского района

• Тел.: 8 (48734) —28-71, добавочный 112;
• Адрес: 171210, г. Алексин, ул. Мира, 10, каб. 214;
• Приём: пн-чт 9⁰⁰–12⁰⁰, 13⁰⁰–17⁰⁰, пт 9⁰⁰–12⁰⁰, 13⁰⁰–15⁴⁵;
• Электронная приёмная через ЕПГУ: https://tularegion.ru → «Социальная сфера» → «Опека».

Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) Алексинского района

• Тел.: 8 (48734) —28-71, доб. 134;
• E-mail: kdn-aleksin@tularegion.ru;
• Решает вопросы безнадзорности, правонарушений несовершеннолетних, направляет на реабилитацию.

Экстренные и специализированные службы

Онлайн-ресурсы и мессенджеры

1. Telegram-канал «Помощь ребёнку» — @helpkidbot (официальный бот Уполномоченного по правам ребёнка РФ);
2. «Госуслуги» → «Социальная поддержка» — подача заявления об оказании помощи ребёнку;
3. Сайт Уполномоченного по правам ребёнка в Тульской области: https://detskiy-ombudsman.tularegion.ru.

Как подать жалобу: пошаговый алгоритм

Шаг 1. Оцените степень угрозы. При угрозе жизни — звоните 112.

Шаг 2. Определите компетентность органа:

• Школьные конфликты — 8 (800) -55-89-81 или директор школы + КДН;
• Домашнее насилие — участковый + КДН + опека;
• Нарушение санитарных норм в детсаду — Роспотребнадзор 8 (48734) —14-63.

Шаг 3. Зафиксируйте факты (свидетели, фото/видео, медицинские справки).

Шаг 4. Подайте письменное заявление в орган лично, по почте или через ЕПГУ.

Шаг 5. Получите регистрационный номер и отслеживайте сроки (30 дней на ответ).

Адреса приёмных для личного визита

• Центральная районная больница (справки о побоях, медосвидетельствование)
  171210, г. Алексин, ул. Победы, 1
  Тел. регистратуры: 8 (48734) —17-22
• Алексинский районный суд (подать иск о защите прав ребёнка)
  171210, г. Алексин, ул. Ленина, 33
  Приёмная: 8 (48734) —13-87

Памятка для родителей и детей

Если вы столкнулись с нарушением прав ребёнка в Алексине, не оставайтесь один на один с проблемой — звоните, пишите, приходите!