22 апреля 2026 года. Каждый работающий гражданин Российской Федерации имеет конституционное право своевременно получать заработную плату. Когда работодатель нарушает сроки выплат, прокуратура становится первым и главным защитником нарушенных прав. В этой статье мы подробно разберёмся, как воспользоваться горячей линией прокуратуры, какие телефоны и режимы работы действуют сегодня, а также что делать, если задержка зарплаты затянулась.
Зачем нужна горячая линия прокуратуры по выплатам зарплаты
- Бесплатный звонок со всей территории РФ.
- Консультация юриста-прокурора без записи и очередей.
- Онлайн-контроль статуса вашего обращения.
- Фиксация нарушения на уровне надзорного органа, что повышает шансы погашения долгов работодателем.
Единый федеральный номер
📞 Единая справочная служба Генеральной прокуратуры РФ
###-###-#### — бесплатно по всей России, круглосуточно.
+7 (495) -87-56-56 — московский номер для звонков из столицы и международных соединений.
Региональные горячие линии
| Регион / город | Телефон | Режим работы | Особенности |
|---|---|---|---|
| Москва | ###-###-#### | круглосуточно | специализированная линия по задержке зарплат |
| Санкт-Петербург | +7 (812) -76-56-56 | Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45 | приём обращений предпринимателей и наёмных работников |
| Челябинск, Центральный р-н | (351) -63-97-75 263-21-63 263-98-30 | 10:00–13:00 и 14:00–16:00 | приём только по будням |
| Всеволожск (ЛО) | +7 (81370) —12-34 | 22–24 апреля 9:00–18:00 | горячая линия для предпринимателей и работников |
Как правильно позвонить и что сказать
- Подготовьте данные:
- Паспортные данные (только фамилия, имя, отчество и серия/номер документа).
- Наименование работодателя, ИНН/ОГРН, если знаете.
- Должность, дата последней выплаты и размер задолженности.
- Копия трудового договора, расчётных листков, квитанций (можно в электронном виде).
- Позвоните по горячей линии.
- Сообщите оператору: «Я хочу сообщить о задержке заработной платы и получить консультацию прокурора».
- Запишите номер входящего обращения и ФИО принявшего дежурного — это ускорит дальнейший контроль.
Онлайн-обращение на официальном сайте
Если вы не можете дозвониться, воспользуйтесь интернет-приёмной:
- Перейдите на genproc.gov.ru.
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Подача электронного обращения».
- Заполните форму, приложите сканы документов.
- Система автоматически присвоит входящий номер и установит срок ответа 30 календарных дней.
Что делать, если сроки нарушены и прокуратура не отвечает
- Через 7 календарных дней после подачи обращения вы имеете право узнать его статус по тому же телефону горячей линии.
- Если прошло 30 календарных дней без реакции, подайте повторное обращение с пометкой «о нарушении сроков рассмотрения», это активирует внутреннюю проверку Генпрокуратуры.
- Одновременно подайте иск в суд: мой-арбитр.рф для юр. лиц и sudrf.ru для физлиц.
Частые вопросы и краткие ответы
- Вопрос: «Зарплату задержали на 5 дней — стоит ли звонить?»
Ответ: Да. Любая просрочка свыше 15 дней уже квалифицируется по ст. 145.1 УК РФ («Полная невыплата более 2 месяцев», уголовная ответственность), а 5 дней, повод для прокурорского реагирования. - Вопрос: «Могу ли я анонимно сообщить о массовых задержках в коллективе?»
Ответ: Анонимные обращения не рассматриваются, но вы можете указать только контактный телефон и попросить не разглашать персональные данные — закон это позволяет. - Вопрос: «Сколько времени длится прокурорская проверка?»
Ответ: До 30 дней, но по факту задержки зарплаты проверки обычно завершаются в течение 10–14 дней.
Памятка: 5 главных шагов после задержки зарплаты
- Зафиксируйте дату последней выплаты и размер задолженности.
- Соберите документы (трудовой договор, расчётные ведомости, переписка).
- Позвоните на ###-###-#### или региональный номер.
- Подайте онлайн-обращение на genproc.gov.ru (дублируйте звонок).
- Контролируйте сроки и, при необходимости, обращайтесь в суд.
Важно! С момента обращения работодатель обязан погасить долг в течение 15 дней. В противном случае прокуратура передаёт материалы в следственные органы.
Контакты и ссылки
- Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ: genproc.gov.ru
- Единая горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Телеграм-канал «Прокуратура информирует»: t.me/prokuratura_info
© 2026 Информационно-справочный портал «Права работника»