Срочные контакты «первого звонка»
- Федеральная горячая линия по урегулированию конфликтов в школе
8 800 200-22-32 (круглосуточно, бесплатно со всех операторов) - Телефон доверия для детей и подростков
116-111 (для звонков с мобильного, бесплатно) - Горячая линия «Травли НЕТ»
8 800 500-44-14 (правовая и психологическая поддержка) - Бесплатная правовая помощь
0 800 213-103 (для взрослых и детей)
Москва: специализированные службы
- Московская служба психологической помощи населению
Запись на бесплатную очную консультацию через Департамент труда и социальной защиты города Москвы․
Сайт: соцзащита․мос․ру - Центр «Построй свой мир»
Помощь, если ребёнок не доверяет родителям․
Адрес: г․ Москва, ул․ Солянка, д․ 1/2, стр․ 1․
Запись онлайн через постройсвоймир․рф - Портал «Вместе против буллинга»
Совместный проект Департамента образования и Департамента труда и соцзащиты․
Подробности, статьи, онлайн-чат: вместепротивбуллинга․москва
Дистанционная помощь 24/7
- Чат «Мырядом․онлайн»
Нажмите кнопку «Помощь рядом» и общайтесь с психологом мгновенно․ - Telegram-канал «Травли НЕТ»
t․me/travlinet — анонимные советы и ответы юристов․
Алгоритм действий для родителей
Шаг 1․ Распознайте буллинг
Признаки: царапины, порванная одежда, потеря аппетита, страх идти в школу, резкое падение успеваемости․
Шаг 2․ Сохраните доказательства
- скриншоты оскорблений в мессенджерах;
- фото побоев;
- записи разговоров или свидетельства одноклассников․
Шаг 3․ Обратитесь в школу
Требуйте встречи с классным руководителем, психологом и директором в течение 24 часов․ Зафиксируйте жалобу письменно․
Шаг 4․ Позвоните на горячую линию
Если реакция школы слабая, звоните по номерам из раздела 1 и получите бесплатную юридическую консультацию․
Шаг 5․ Подключите специалистов
Запишитесь к психологу «Построй свой мир» или на горячую линию 8 800 200-22-32․
Что делать самому ребёнку
- Не оставайтесь один на один, расскажите любому взрослому, которому доверяете․
- Сохраните переписку — она нужна для защиты․
- Запишите дату и время каждого случая травли․
- Позвоните или напишите в чат «Травли НЕТ» или «116-111» — консультация анонимна․
Как учителю остановить буллинг в классе
- Объявите нулевую толерантность к травле устно и на родительском собрании․
- Заполните анкету фиксации случая на портале «Вместе против буллинга»․
- Проведите медиацию с участием школьного психолога и юриста проекта «Школа против травли»․
- В тяжёлых случаях — передайте материалы в Комиссию по делам несовершеннолетних (КДН)․
Памятка на холодильник
Три главных номера для быстрого набора:
8 800 200-22-32 — конфликты в школе
116-111 — детский телефон доверия
8 800 500-44-14 — «Травли НЕТ»
Помните: буллинг можно остановить только совместными действиями ребёнка, родителей, школы и специалистов․ Не молчите — звоните, пишите, обращайтесь․ Помощь есть, и она ближе, чем вы думаете․