Каждый ребёнок имеет право на безопасность и защиту. В России в 2026 году функционирует целая сеть телефонов доверия, по которым можно получить круглосуточную бесплатную помощь как самим детям, так и взрослым, заметившим признаки насилия, жестокого обращения или опасной ситуации. Ниже — актуальный перечень контактов, их специализация и правила обращения.
Федеральные горячие линии
Всероссийский детский телефон доверия
- 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Работает для детей, подростков и их родителей.
- Анонимность и конфиденциальность гарантированы.
- Также доступен чат в мессенджере «Телеграм»: @helpline2000122.
Единая служба экстренной помощи «112»
- Единый номер для вызова полиции, скорой помощи, МЧС и службы защиты детей.
- Работает со всех операторов мобильной и городской связи.
- В том числе доступен с заблокированного SIM-карты или телефона без баланса.
«Тревожная кнопка» МВД России
- 8-800-2000-247 — «Телефон доверия МВД».
- Специализируется на насилии в семье, торговле людьми, преследовании.
- Консультации юристов и психологов.
Линии для конкретных случаев
Минпросвещения России, «Горячая линия по безопасности в образовании»
- 8-800-3001-274
- Школьный буллинг, онлайн-угрозы, конфликты с учителями и одноклассниками.
Роспотребнадзор, «Педиатрическая помощь»
- 8-800-2000-300
- Консультации по здоровью детей, вакцинация, лекарства.
Фонд «Антон тут рядом» (поддержка подростков)
- 8-800-7000-700
- Онлайн-чат antontut.ru и мессенджеры (WhatsApp, VK);
- Психологическая помощь подросткам, тема суицидов, ЛГБТ+, взаимоотношений с родителями.
«НеМолчи» — против насилия над детьми и женщинами
- 8-800-7070-700
- Горячая линия и онлайн-формы.
- Юридическая помощь, сопровождение в полицию и органы опеки.
Региональные телефоны (примеры)
В большинстве регионов работают свои детские телефоны доверия. Ниже — самые крупные.
| Город / регион | Номер | Дополнительно |
|---|---|---|
| Москва | ###-###-#### | Чат-бот «Московская служба помощи семье» в Telegram |
| Санкт-Петербург | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Екатеринбург | ###-###-#### | Видеосвязь в Zoom по предварительной записи |
| Новосибирск | ###-###-#### | СМС-чат для детей с нарушениями слуха |
| Казань | ###-###-#### | WhatsApp-стикеры «Я не один» |
Чтобы узнать точный номер в вашем регионе, достаточно позвонить на федеральный 8-800-2000-122 и назвать свой город — оператор перенаправит.
Как правильно звонить и что говорить
- Не бойтесь: все звонки анонимны, записываются только с вашего согласия.
- Кратко опишите ситуацию: кто пострадал, где находится ребёнок, есть ли угроза жизни.
- Назовитесь (можно вымышленным именем) и оставьте контакт, если готовы получить обратную связь.
- Следуйте инструкциям специалиста: вам могут предложить приехать в безопасное помещение, вызвать полицию или скорую.
- Если ребёнок сам звонит, ему не потребуются паспортные данные — только возраст и город.
Полезные онлайн-ресурсы 2026 года
- Детский фонд ООН (ЮНИСЕФ Россия) — unicef.ru/help
- Портал «Твоя территория» — карта кризисных центров и приютов дети71.рф
- Бот «Сохрани жизнь» в Telegram — экстренная психологическая помощь подросткам
Когда звонить срочно
Немедленно обращайтесь по номеру 112 или 8-800-2000-122, если:
- ребёнок находится в состоянии физической опасности (избиение, истощение, угроза оружием);
- есть признаки насильственных действий сексуального характера;
- ребёнок угрожает самоубийством или пропал.
Запомните основное:
- 8-800-2000-122, единый детский телефон доверия, работает 24/7.
- 112 — экстренная помощь, если жизни ребёнка угрожает немедленная опасность.
- Все контакты бесплатны и анонимны.
- Онлайн-чаты и мессенджеры доступны для тех, кто не может говорить вслух.
Детство должно быть безопасным — не оставайтесь в стороне. Один звонок может спасти жизнь.