Дата актуализации: 22 апреля 2026 г. 22:51
Что такое «Материнский (семейный) капитал»
Материнский (семейный) капитал, это государственная мера поддержки семей, в которых с 1 января 2007 года родился (усыновлён) второй и последующие дети. Средства сертификата можно направить на:
- улучшение жилищных условий;
- образование детей;
- формирование накопительной части пенсии матери;
- приобретение товаров и услуг для детей-инвалидов.
Единый бесплатный номер Социального фонда РФ
8-800-10-000-01
Работает круглосуточно без выходных.
С 23 февраля 2025 года Социальный фонд РФ (СФР) — правопреемник ПФР и ФСС — ввёл единый федеральный контакт-центр. Один звонок по номеру 8-800-10-000-01 позволяет:
- Узнать о размере материнского капитала на текущий момент.
- Уточнить статус поданного заявления на распоряжение средствами.
- Получить инструкции по подготовке пакета документов.
- Записаться на приём в клиентскую службу СФР без очереди.
- Получить консультации по другим мерам соцподдержки (единое пособие, путёвки в санаторий, инвалидность и др.).
Дополнительные горячие линии
| Организация | Номер | Часы работы | Темы консультаций |
|---|---|---|---|
| Пенсионный фонд РФ (режим перехода к СФР) | ###-###-#### | Пн–Пт 08:00–20:00 | Досрочное оформление, перерасчёт, выдача справок |
| Портал Госуслуг | ###-###-#### | Круглосуточно | Регистрация на портале, подача электронных заявлений |
Как быстро дозвониться и получить ответ
Шаг 1. Подготовьтесь
- Имея при себе СНИЛС и номер сертификата, вы получите информацию сразу.
- Если вы звоните по вопросу заявления, приготовьте его номер из SMS-уведомления или распечатки.
Шаг 2. Позвоните по 8-800-10-000-01
- Звонок бесплатный со всех операторов РФ.
- Автоинформатор предложит выбрать тему: нажмите «1» — материнский капитал.
- Дождитесь оператора (в среднем 30–90 секунд).
Шаг 3. Получите консультацию
Оператор:
- проверит актуальный остаток средств;
- подскажет, какие документы нужны для покупки квартиры или оплаты ВУЗа;
- если нужно, вышлет инструкцию на электронную почту или в личный кабинет на Gosuslugi.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать заявление на маткапитал по телефону?
Нет, но оператор поможет записать вас в отделение СФР или подскажет, как подать заявление онлайн через Госуслуги или сайт sfr.gov.ru.
Как узнать, поступили ли деньги на покупку квартиры?
Назовите оператору номер договора долевого участия или номер счёта в банке; он проверит статус перечисления в режиме реального времени.
Могу ли я использовать маткапитал на строительство частного дома?
Да, при условии, что земельный участок оформлен под ИЖС. Оператор вышлет чек-лист документов и образцы заявлений.
Полезные ссылки
- Сайт Социального фонда РФ
- Портал Госуслуг — раздел «Материнский капитал»
- Удобный калькулятор расчёта остатка средств
Единый номер 8-800-10-000-01 стал главным «окном» для россиян по всем социальным выплатам, включая материнский капитал. Звонок бесплатный, информация актуальна, а операторы проходят регулярное обучение и готовы помочь 24/7. Сохраните номер в контактах и делитесь с друзьями и родственниками — пусть государственная поддержка станет проще и доступнее!
© 2026 Справочный центр Социального фонда РФ