22 апреля 2026 года актуальные контакты и график работы телефонов доверия для семей, которые планируют или уже находятся в процессе усыновления ребёнка в Республике Татарстан.
Единая «горячая линия» по вопросам усыновления и сопровождения замещающих семей
Бесплатный многоканальный телефон:
- 8-800-200-0-122 (для звонков по России, бесплатно с мобильных и городских)
Режим работы
- Будни (понедельник – пятница): с 08:00 до 20:00 (время московское)
- Суббота: с 09:00 до 17:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Если вы звоните из-за пределов РФ, наберите +7 (843) -67-45-67 — городской номер приёмной Министерства социальной политики РТ (тарификация по оператору).
Региональные контактные центры и круглосуточные службы
Министерство социальной политики Республики Татарстан
- Адрес: 420111, г. Казань, ул. Пушкина, 29
- Телефон приёмной: +7 (843) -36-61-64
- E-mail: mnso@tatar.ru
- Режим работы: пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Уполномоченный по правам ребёнка в Республике Татарстан
- Телефон доверия: +7 (843) -36-61-64 (круглосуточно, автоответчик и перенаправление по экстренным вопросам)
- Viber / WhatsApp: +7 (917) -95-34-56 (текстовые сообщения и голосовые заметки)
- Telegram-канал: @deti_rt
Центр помощи семье и детям «Семья»
- Телефон горячей линии: +7 (843) -70-34-45
- Режим работы: ежедневно 08:00–22:00
- E-mail: semia@tatcenter.ru
Как подать обращение онлайн
Если вы предпочитаете письменное обращение, воспользуйтесь:
- Интернет-приёмной Минсоцполитики РТ: pravitelstvo.tatar.ru/appeal
- Единый портал госуслуг РТ: uslugi.tatarstan.ru → раздел «Социальное обслуживание» → «Усыновление»
- Обзор часто задаваемых вопросов: uslugi.tatarstan.ru/faq/27
Советы по быстрой связи
- Заранее подготовьте СНИЛС, паспортные данные и номер заявления в органах опеки (если они уже есть).
- Для получения консультации по документам направляйте сканы/фото на электронную почту центра «Семья».
- В Telegram-канале @deti_rt публикуются актуальные анкеты детей, ожидающих усыновления, а также еженедельные онлайн-консультации по Zoom (каждая среда в 19:00).
Экстренные и круглосуточные службы
| № | Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|---|
| 1 | Служба психологической помощи детям и подросткам | 8-800-2000-122 | Круглосуточно, анонимно |
| 2 | «Телефон доверия» МЧС РТ (в т.ч. вопросы безопасности детей) | 112 | С мобильного |
| 3 | Центр экстренной психологической помощи Минздрава РТ | +7 (843) -23-40-40 | Круглосуточно |
Важно: звонки на федеральный номер 8-800-200-0-122 бесплатны со всех операторов, включая мобильных. При звонке с городского номера в Казани можно использовать короткий код 122 (также бесплатно).
Обновления графиков и дополнительные контакты публикуются на официальном сайте Минсоцполитики РТ и в Telegram-каналах ведомства. Сохраняйте эти номера в своём телефоне: они могут понадобиться в самый неожиданный момент!