В 2026 году государство продолжает системную поддержку семей военнослужащих, проходящих службу в зоне специальной военной операции (СВО). Одним из ключевых направлений стали льготы и выплаты для детей участников СВО. Чтобы оперативно получать консультации, разъяснения и помочь в оформлении мер поддержки, созданы федеральная и региональные горячие линии.
Какие льготы положены детям участников СВО в 2026 году
- Федеральные выплаты — единовременные и ежемесячные пособия, индексируемые два раза в год.
- Внеочередное зачисление в детские сады, школы, колледжи и вузы без конкурса при наличии мест.
- Скидки на проезд — 50-100 % в пригородных поездах, междугороднем транспорте и городском транспорте (в большинстве регионов предоставляется автоматически).
- Дополнительное питание и школьные принадлежности за счёт регионального бюджета.
- Бесплатные путёвки в санатории и лагеря один раз в год.
- Индивидуальные образовательные программы и психологическая помощь в школах и вузах.
Федеральная горячая линия
Для оперативного получения информации по всем федеральным мерам поддержки работает:
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- График работы: круглосуточно
- WhatsApp / Telegram: +7 -00 200 34 35
- Электронная почта: info@gosuslugi.ru
- Онлайн-чат: через портал gosuslugi.ru → раздел «Семья и дети» → «Льготы детям участников СВО».
Региональные горячие линии (примеры)
Свердловская область
- Телефон: 8 (343) -26-30-00
- Viber / Telegram: @goshelp66_bot
- График: пн-пт 08:00–20:00, сб-вс 09:00–17:00
Ростовская область
- Телефон: 8 (863) -20-60-00
- WhatsApp: +7 -63 320 60 00
- График: ежедневно 08:00–20:00
Ленинградская область
- Телефон: 8 (813) -12-30-00
- График: 24/7
- Онлайн-формa: lenreg.ru/svo
Как подготовиться к звонку на горячую линию
- Соберите документы:
- Свидетельство о рождении ребёнка (или паспорт после 14 лет).
- Свидетельство участника СВО или справка Минобороны.
- СНИЛС, ИНН, паспорт законного представителя.
- Реквизиты банковского счёта (для оформления выплат).
- Сформулируйте запрос:
- уточнение суммы выплаты;
- проверка статуса заявления;
- список необходимых дополнительных документов;
- координаты местного центра «Мои документы».
- Запишите номер обращения и ФИО специалиста для последующего контроля исполнения.
Онлайн-ресурсы для самостоятельного оформления
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru → «Социальная поддержка» → «Дети участников СВО».
- Министерство просвещения РФ: edu.gov.ru/svo — раздел «Информация для родителей».
- Минтруд России: mintrud.gov.ru → «Поддержка семей военнослужащих».
- Мобильное приложение «Госуслуги.Семья» — push-уведомления о новых мерах поддержки и напоминания о продлении льгот.
Куда обратиться, если горячая линия не отвечает
Если в течение 15 минут дозвониться не удалось:
- Попробуйте альтернативный канал (WhatsApp, Telegram-бот).
- Отправьте письменный запрос через форму обратной связи Госуслуг — срок ответа 5 рабочих дней.
- Обратитесь в ближайший МФЦ с полным комплектом документов — специалист поможет подать заявление в бумажном и электронном виде.
Актуальные изменения с 1 января 2026 года
- Индексация ежемесячной выплаты на первого и второго ребёнка — +7,5 %.
- Введён единый онлайн-кабинет для родителей: личный список льгот, статус заявлений, автоматическое продление документов.
- Расширен перечень ВУЗов, где дети участников СВО зачисляются вне конкурса — +112 вузов по всей стране.
Важные телефоны «короткой памяти»
Сохраните себе:
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
- 122 — бесплатная психологическая помощь детям и подросткам.
- ###-###-####, федеральная горячая линия льгот детям участников СВО.
Помните: обращаясь на горячую линию, вы имеете полное право на бесплатную консультацию и защиту персональных данных. При необходимости специалисты подскажут, как обжаловать отказ или ускорить процесс выплаты.