Дата публикации: 22 апреля 2026 г.
В Челябинске и области функционирует разветвлённая система горячих линий и телефонов доверия, куда можно обратиться по вопросам, связанным с делами несовершеннолетних (ПДН), семейным неблагополучием, подростковыми конфликтами, жестоким обращением, коррупцией и другими экстренными ситуациями. Ниже собраны актуальные номера, режимы работы и адреса всех ключевых служб.
Единый всероссийский детский телефон доверия
8-800-2000-122
Бесплатно, анонимно и круглосуточно для детей, подростков и их родителей; Работают психологи и юристы.
Главное управление МВД России по Челябинской области
- Дежурная часть ГУ МВД: 8 (351) -63-64-13 / 8 (351) -65-75-74
- Телефон доверия (горячая линия МВД): 8 (351) -68-85-94
- Справочная МВД по Челябинской области: 8 (351) -68-82-09
Отделы по делам несовершеннолетних (ПДН) в г. Челябинске
Центральный район
- Телефон доверия для взрослых: 8 (351) -35-51-61
- Адрес: ул. Карла Маркса, д. 78, Челябинск
- Индекс: 454091
Калининский район
- Начальник отдела: Короткова Ольга Александровна
- Адрес: г. Челябинск, ул. Кирова, д. 10, каб. 8, 8-б
- Общий приём: 8 (351) -14-50-16
- Телефон доверия Калининского района: 8 (351) -14-50-17
Северо-Западный район (УМВД)
- Группа делопроизводства и режима: каб. 308
- Телефон: 8 (351) -49-43-54
Советский район
- Адрес администрации: ул. Монакова, д. 2, Челябинск, 454005
- Секретариат: 8 (351) -79-76-00, 779-76-78
- Общий приём: 8 (351) -79-76-95
Поддержка участников СВО и семей мобилизованных
Горячая линия Министерства образования и науки Челябинской области: 8 (351) -63-67-62
Антикоррупционная горячая линия
- Бесплатный многоканальный номер: ###-###-####
- Цель: сообщения о фактах коррупции, в т.ч. в сфере образования и работы с детьми.
Горячие линии по образованию и ЕГЭ
- Кизильский муниципальный округ – вопросы ЕГЭ: 8 (351) -63-34-17, 8 (351) -63-32-95
- Единый контакт-центр ФНС России: ###-###-#### (вопросы налогов, в т. ч. для студентов и родителей)
Экстренные медицинские службы
- Неотложная помощь Детской городской поликлиники №4: 7 (351) -17-14-10 (круглосуточно, вызов врача строго по показаниям)
Как правильно обратиться на горячую линию ПДН
- Подготовьте: ФИО ребёнка, возраст, фактический адрес, краткое описание ситуации.
- Укажите: свои контактные данные (можно анонимно, но для оперативного реагирования лучше оставить телефон).
- Сообщите: сведения о возможной угрозе жизни и здоровью, фактах насилия, пропаже, употреблении ПАВ или алкоголя.
- Получите: номер обращения и контакт ответственного инспектора ПДН.
Важные советы родителям и педагогам
- Если вы наблюдаете признаки жестокого обращения в семье или детском коллективе, звоните 8-800-2000-122 или 8 (351) -68-85-94.
- Для консультаций юриста по правам ребёнка можно оставить заявку на «Прямую линию» Минобрнауки Челябинской области (8 (351) -63-67-62).
- Если подросток пропал, сразу звоните 102 или 112, а затем информируйте отдел ПДН вашего района (см. список выше).
Контакты для обратной связи
Администрация города Челябинска
Официальный сайт: cheladmin.ru
Единая справочная: 8 (351) -63-64-13
Информация актуализирована 22 апреля 2026 г. Перед выездом в офисы уточняйте часы работы и корректность адресов по телефонам доверия.