Для кого работает горячая линия?
- Иностранные граждане, прибывшие в РФ в связи с конфликтами или катастрофами
- Мигранты, оказавшиеся без попечительства родителей или опекунов
- Усыновители и опекуны иностранных детей
- Родители-мигранты, нуждающиеся в консультации по вопросам опеки и попечительства
Контакты горячих линий по регионам
Федеральные и международные службы
UNHCR Россия — Управление Верховного комиссара ООН по делам беженцев:
- Телефон: +7 (903) -92-22-79
- Email: email protected
- Часы работы: круглосуточно
Российский Красный Крест — Центр по вопросам миграции:
- Телефон: +7 (499) -26-75-71, доб. 9968
- Санкт-Петербургское отделение: работает с 2009 года, консультации по миграции и убежищу
Москва и Московская область
Управление опеки и попечительства Москвы:
- Горячая линия: доступна через сайт moskva.ru в разделе «Социальный навигатор»
- Телефон отдела опеки ЦАО и ЮАО: уточняется на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения Москвы
Отдел по вопросам миграции МУ МВД России по МО:
- Горячая линия: 8 (495) -83-3832
Санкт-Петербург и Ленинградская область
Администрация Санкт-Петербурга:
- Горячая линия по опеке и попечительству: проводится регулярно, дата следующей — уточняется на сайте gov.spb.ru
БФ «ПСП-фонд» — помощь мигрантам при нарушении прав:
- Телефон: 8 (812) -37-57-85, 8 (921) -98-17-90
- Сайт: www.psp-f.org, www.migrussia.ru
Горячая линия по миграции в СПб и ЛО:
- (812) -73-22-46
- (812) -73-30-02
Как оформить электронное обращение
Если вы не можете дозвониться или находитесь в другом регионе, воспользуйтесь электронными формами:
- Портал госуслуг: gosuslugi.ru → раздел «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство»
- Сайт Общественной палаты РФ: раздел «Приемная» → «Обращения граждан»
- Сайт Красного Креста: форма обратной связи доступна на redcross.ru
Что делать, если вы иностранный ребёнок без сопровождения
- Обратитесь в ближайшее отделение полиции или социальной защиты
- Попросите переводчика, это ваше право
- Укажите, что вы нуждаетесь в опеке — вас направят в соответствующий орган
- Сообщите, если у вас есть родственники в России или за рубежом
Что делать, если вы хотите стать опекуном иностранного ребёнка
- Подготовьте документы: паспорт, справка о доходах, заключение о жилищных условиях
- Обратитесь в территориальный орган опеки и попечительства вашего региона
- Пройдите обязательное обучение в «Школе родственного ухода» (бесплатно)
- Если возникнут сложности — звоните на горячую линию ОП РФ: ###-###-####
Важно помнить
Все звонки на горячие линии бесплатны из любого региона России. Если вы звоните из-за границы, используйте международный формат номера: +7 и далее без восьмёрки.
Конфиденциальность гарантирована. Ваши данные не будут переданы третьим лицам без вашего согласия.
Если вы не нашли нужный номер или регион, напишите нам через форму обратной связи, и мы поможем найти актуальные контакты.