Дата актуализации: 23 апреля 2026 г., 03:25 мск
В Новолялинском городском округе (Свердловская область) каждый родитель, ученик или педагог может получить оперативную консультацию по вопросам обучения, ЕГЭ/ОГЭ, лицензий, аккредитации, документов и других ситуаций, связанных со сферой образования. Ниже собраны все действующие телефоны «горячих линий» и контакты, которые помогут быстро решить ваш вопрос.
Главный контакт: Управление образованием Новолялинского городского округа
Адрес: Свердловская область, г. Новая Ляля, ул. Уральская, д. 15
Официальный сайт: edu-novalyalya.ru (в рабочие часы доступен чат-помощник)
Режим работы телефонной линии: пн–чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:45, обед 12:00–13:00
- +7 (343) -78-25-41 – «горячая линия» по вопросам приёма в школы, перевода, документов, льгот и питания.
- +7 (343) -78-25-42 – линия для педагогов по вопросам документационной нагрузки, отчётности, методподдержки.
- +7 (343) -78-25-43 – кабинет психолого-педагогической помощи (в т.ч. экстренные случаи буллинга).
Областные и федеральные «горячие линии», актуальные для жителей Новой Ляли
Рособрнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки)
Единый федеральный телефон: 8 (495) -84-89-19
Круглосуточно: вопросы ЕГЭ, ОГЭ, ГИА, ведомственного контроля, жалобы на нарушения.
Министерство образования и молодёжной политики Свердловской области
8 (343) -28-91-11 – «горячая линия» по лицензиям и аккредитации образовательных организаций.
8 (343) -28-91-12 – кадровые и правовые вопросы для педагогов (звонок бесплатный).
Министерство общего и профессионального образования Ленинградской области
8 (812) -39-44-50 – для тех, кто временно находится в Санкт-Петербурге или Ленобласти и нуждается в консультации по ЕГЭ/ОГЭ (взаимодействие с регионами).
Дополнительные ресурсы и онлайн-поддержка
- VK-группа «Управление образованием Новая Ляля»: vk.com/edu_novalyalya – новости, ответы на типовые вопросы в комментариях в течение 15 минут в рабочее время.
- Электронная приёмная: edu@novalyalya.midural.ru – ответ в течение 1 рабочего дня.
- Telegram-бот «Новая Ляля Школа 24/7»: @novalyalya_school_bot – автоматические справки по графику каникул, замен уроков, меню столовой, ЕГЭ-расписанию.
Как правильно обратиться на «горячую линию»
- Подготовьте ФИО ребёнка/ученика, класс (или наименование организации), краткое описание вопроса.
- Если вопрос связан с документами, имейте под рукой СНИЛС, свидетельство о рождении/паспорт, номер лицензии школы (если знаете).
- Для жалоб на нарушения закона об образовании зафиксируйте дату, время, ФИО ответственного, краткое содержание инцидента.
- Если звоните вне рабочего времени, оставьте голосовое сообщение или воспользуйтесь Telegram-ботом – оператор перезвонит в первые минуты следующего рабочего дня.
Частые вопросы и быстрые ответы
Когда начнётся ЕГЭ-2026 в Новой Ляле?
Основной период: 26 мая – 20 июня 2026 г. Расписание публикуется на сайте управления 15 мая.
Как узнать, лицензирована ли школа?
Зайдите на gisreg.edu.ru, введите ИНН или наименование образовательной организации. Проверка займёт 30 секунд.
Где жаловаться на избыточную документацию для учителей?
Звоните на +7 (343) -78-25-42 или пишите на minobraz@midural.ru – ведётся прямой учёт обращений;
Если вы не дозвонились в первый раз: не кладите трубку! Современные линии имеют функцию «обратный вызов» – оставьте номер, и оператор перезвонит вам в порядке очереди.
Команда «Управления образованием Новая Ляля» напоминает: любой вопрос решаем – главное, не откладывать и обращаться вовремя!