Каждый третий российский школьник хотя бы раз сталкивался с проявлениями буллинга — систематической травлей со стороны одноклассников, учителей или даже родителей․
Для оперативной помощи пострадавшим и их близким Минпросвещения РФ запустило круглосуточную горячую линию, где психологи, юристы и педагоги-эксперты готовы в любое время дня и ночи проконсультировать, помочь составить план действий и, при необходимости, подключить компетентные органы․
Какие вопросы решает горячая линия
- Распознавание буллинга и кибербуллинга․
- Консультации по теме дискриминации по полу, национальности, инвалидности и другим признакам․
- Составление алгоритма действий для родителей, учителей и самого ребёнка․
- Помощь в обращении в полицию, орган опеки или следственные органы․
- Психологическая первая помощь детям и взрослым․
Контакты горячей линии
Единый федеральный телефон доверия для детей, подростков и их родителей:
8-800-2000-122
Звонок бесплатный и анонимный, работает 24/7, в т․ч․ в праздники и выходные дни․
Дополнительные каналы связи:
- Телеграм-бот: @DetiHelpBot — мгновенные ответы в чате․
- Электронная почта: help@minprosvet․gov․ru
- Сайт: https://вместепротивбуллинга․рф
Что будет, когда вы позвоните
- Автоответчик предложит выбрать тему обращения (буллинг, кибербуллинг, дискриминация, конфликт ученик-учитель и т․д․)․
- Психолог или юрист подключается в течение 30 секунд, уточняет детали․
- Специалист составляет план действий: от разговора с классным руководителем до обращения в Следственный комитет․
- При необходимости координирует работу со школой, органами опеки или полицией․
- Через 3–7 дней осуществляется обратный звонок, чтобы убедиться, что помощь оказана и ситуация стабилизировалась․
Как подготовиться к звонку
Для максимально эффективной помощи подготовьте:
- ФИО ребёнка, возраст, класс, название школы․
- Краткое описание инцидента (даты, место, кто участвовал, свидетели)․
- Фото- или видеодоказательства (если есть — можно отправить через Телеграм-бота)․
- Сведения о предыдущих обращениях (классный руководитель, директор, участковый)․
Антибуллинговые программы в школах
Начиная с учебного года 2025–2026, каждая школа обязана:
- Иметь антиконфликтную комиссию с участием педагогов, психолога, родителей и представителей УВД․
- Проводить обязательные уроки «Школа без травли» (2 часа в год для каждого класса)․
- Устанавливать памятки о горячей линии во всех классных досках и школьных коридорах․
- Направлять отчёты о случаях буллинга в региональные департаменты образования․
Дополнительные ресурсы
| Название ресурса | Контакт | Специализация |
|---|---|---|
| Травли․НЕТ | ###-###-#### | Кибербуллинг, моббинг в соцсетях |
| «Растим детей» | ###-###-#### | Психологическая поддержка родителей |
| «Журавлик» | 8-800-7000-700 | Кризисная помощь детям до 18 лет |
3 простых шага для родителя
- Услышьте ребёнка․ Не обесценивайте его чувства: «Это просто шутки» — худшая реакция․
- Запишите факты: даты, фразы, фото/скриншоты․
- Позвоните на горячую линию 8-800-2000-122 и получите бесплатную стратегию действий․
Важные даты
- 11 ноября — Международный день борьбы с кибербуллингом․
- 2 марта — Всероссийский день антибуллинга (утверждён Минпросвещения РФ с 2025 г․)․
Горячая линия Минпросвещения РФ — это три кита: анонимность, бесплатность, экспертность․
Один звонок может предотвратить трагедию и дать ребёнку шанс учиться и расти в безопасной образовательной среде․
Не оставайтесь в стороне: 8-800-2000-122 — звоните сами и рассказывайте другим․
Сохраните номер в контактах прямо сейчас!