23 апреля 2026 г. Великий Устюг, как и вся Россия, строго соблюдает государственную политику защиты прав ребёнка. Если вашему ребёнку (или ребёнку, о котором вы заботитесь) нанесён вред, ущемлены права на образование, здоровье, безопасную информационную среду, существует чёткая и многоуровневая система органов и процедур, куда можно и нужно обращаться. Ниже приведён подробный гид-«дорожная карта» для жителей города Великий Устюг и Великоустюгского района.
Быстрая «первичная» помощь
Ситуации опасны для жизни/здоровья ребёнка
- 112 – единая служба спасения (со всех операторов).
- 102 – полиция.
Экстренная психологическая поддержка
- Детский телефон доверия 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно, бесплатно).
- Телефон доверия МЧС 8-800-2000-400 (психологическая помощь в чрезвычайных ситуациях);
Органы опеки, попечительства и социальной защиты
Эти структуры первыми примут заявление о правах ребёнка, проведут проверку и передадут материалы дальше при необходимости.
Отдел опеки и попечительства администрации Великоустюгского района
Адрес: Вологодская обл., г. Великий Устюг, ул. Красноармейская, д. 48, каб. 14.
Тел.: +7 (81738) —17-70
e-mail: opekavuu@mail.ru
Часы приёма граждан: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
Центр социальной помощи семье и детям «Парус»
Адрес: г. Великий Устюг, ул. Ленина, д. 11.
Тел.: +7 (81738) —15-03
Функции: реабилитация пострадавших детей, оказание материальной и юридической помощи семьям.
Прокуратура и следственные органы
Если право ребёнка нарушено со стороны школы, детского сада, медучреждения, СМИ или отдельных лиц, прокуратура и Следственный комитет РФ могут немедленно вмешаться.
Межрайонная прокуратура Великоустюгского района
Адрес: г. Великий Устюг, ул. Красноармейская, д. 48, каб. 5.
Тел.: +7 (81738) —10-24
Горячая линия при Генпрокуратуре РФ: ###-###-#### (дети и образование).
Следственный отдел по Великоустюгскому району СУ СК РФ по Вологодской области
Адрес: г. Великий Устюг, ул. Красноармейская, д. 48, каб. 17.
Тел.: +7 (81738) —11-40
Круглосуточная приёмная СК РФ: ###-###-#### (преступления против детей).
Совет: подавать заявление лично или через электронную приёмную следком.рф.
Уполномоченный по правам ребёнка
Каждый субъект РФ имеет своего детского омбудсмена. В Вологодской области это Екатерина Владимировна Легонькова.
Уполномоченный по правам ребёнка в Вологодской области
Адрес: г. Вологда, ул. Пушкина, д. 15.
Тел.: +7 (8172) -8-20-40 (горячая линия).
e-mail: deti@oblduma.ru
Интернет-приёмная: deti35.ru
Письменное обращение можно отправить через МФЦ или подать онлайн.
Образовательные и медицинские конфликты
Образование
Если нарушены права на бесплатность или доступность образования, обращайтесь:
- Региональный штаб Генпрокуратуры по Северо-Западному ФО (включает Вологодскую область) – тел. ###-###-####.
- Управление образования администрации Великоустюгского района: ул. Красноармейская, д. 48, каб. 13, тел. 2-17-60.
Медицина
БУЗ ВО «Великоустюгская центральная районная больница»
- Адрес: г. Великий Устюг, ул. Красноармейская, д. 48.
- Главный врач: +7 (81738) —15-00.
- О жалобах на медпомощь ребёнку можно сообщить в территориальный отдел Росздравнадзора по Вологодской области: ###-###-####.
Суд: самостоятельное обращение подростков
Если ребёнку уже исполнилось 14 лет, он вправе самостоятельно обратиться в суд (ст. 64, 65 СК РФ). Заявления принимают:
- Мировой судья участка № 4 Великоустюгского района – ул. Красноармейская, д. 48, каб. 6.
- Великоустюгский районный суд – ул. Красноармейская, д. 48.
Юридическая помощь: бесплатно оказывают в Коллегии адвокатов Вологодской области по адресу г. Великий Устюг, ул. Ленина, д. 5, тел. 2-12-71.
Важные телефоны «на заметку»
| Организация | Телефон |
|---|---|
| Детский телефон доверия | 8-800-2000-122 |
| Полиция (МВД) | 102 или ###-###-#### |
| Генпрокуратура РФ (горячая линия «дети и образование») | ###-###-#### |
| Следственный комитет РФ (преступления против детей) | ###-###-#### |
| Уполномоченный по правам ребёнка Вологодской области | 8 (8172) -8-20-40 |
Алгоритм действий: что делать прямо сейчас?
- Оцените угрозу. Если ребёнку грозит опасность – звоните 112.
- Зафиксируйте доказательства: фото, видео, переписка, медкарта.
- Составьте заявление: коротко изложите факт, дату, ФИО нарушителя.
- Выберите орган:
- «Семейные» конфликты, неисполнение родителями обязанностей – Опека и попечительство.
- Нарушения в школе, детском саду – Роспотребнадзор + Прокуратура.
- Жестокое обращение, насилие – Полиция или СК.
- Онлайн-угрозы, небезопасный контент – Роскомнадзор + Уполномоченный по правам ребёнка.
- Подайте заявление: лично, по почте с уведомлением, через МФЦ или госуслуги.
- Контролируйте сроки: в течение 30 дней орган обязан дать письменный ответ (ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
Бесплатная юридическая помощь для детей и их законных представителей
С 2026 г. действует Федеральный ресурсный центр по защите прав детей-сирот:
- Онлайн-консультации – дети-сироты.рф
- Телефон «горячей линии» – ###-###-####.
Город Великий Устюг обеспечен полным спектром органов и сервисов, которые оперативно защитят права каждого ребёнка. Главное – не молчать, обращаться и следить за тем, чтобы ваше заявление было зарегистрировано. Помните: закон всегда на стороне ребёнка.
Дорога защиты прав ребёнка начинается с вашего первого звонка!