Уважаемые родители, ученики, педагоги и все жители Новокуйбышевска! Если у вас возникли вопросы по организации учебного процесса, дистанционному обучению, поступлению в школы или любыми другими образовательными темами, Министерство образования и науки Самарской области предоставляет несколько круглосуточных и бесплатных каналов связи. Ниже собрана самая актуальная и проверенная контактная информация на 22 апреля 2026 года.

Единый федеральный номер

• 8-800-707-6-123, бесплатная «горячая линия» Центра телефонного обслуживания Самарской области (круглосуточно, звонок из любого региона РФ бесплатный).

Специализированная линия по образованию

• 8 (846) -07-77-77 и 307-77-78 — прямая «горячая линия» Министерства образования и науки Самарской области.
  Режим работы: будни с 08:00 до 17:00 (обед 12:00-13:00).

Отдел по Новокуйбышевску

• 8 (8463) -9-59-58 — телефон Юго-Восточного управления министерства образования Самарской области, курирующего Новокуйбышевск.
  Звоните по вопросам дистанционного обучения, перевода между школами, льготного питания и пр.

Приёмная министра и запись на личный приём

1. Тольяттинское управление (обслуживает и Новокуйбышевск)
   Телефон: +7 (8482) -7-98-40

   E-mail: tgl_adm@63edu.ru
   Запись на приём к руководителю ведётся по телефону и через электронную почту.

2. Онлайн-форма обращения на официальном сайте:
   minobr.samregion.ru → раздел «Приём граждан» → «Записаться на приём».

Официальные адреса и часы работы

Центральный офис Министерства:
г. Самара, ул. Алексея Толстого, 38
Приёмная министра: пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-17:00 (обед 13:00-14:00)
Как доехать: от ж/д вокзала Самара — троллейбус №5, ост. «Ул. Алексея Толстого».

Онлайн-каналы связи и полезные сервисы

• VK-группа: vk.com/edusamara63 — новости, анонсы, прямые эфиры с министром.
• Telegram-канал: @minobr63 — мгновенные уведомления о каникулах, ЕГЭ, олимпиадах.
• Мобильное приложение «Электронный дневник Самарской области» — вопросы по оценкам, ДОУ, ГИА можно задать прямо из личного кабинета.

Частые вопросы и советы

Как быстрее получить ответ?

1. Звоните с 08:00 до 10:00, нагрузка минимальна, операторы отвечают быстрее.
2. При обращении онлайн прикрепляйте сканы документов: свидетельство о рождении/паспорт, справки из школы.
3. Укажите точный адрес (ул. Кирова, д. 15, кв. 47, г. Новокуйбышевск) и номер школы/детского сада, это ускорит маршрутизацию обращения.

Важно: все перечисленные телефоны и сервисы бесплатны для жителей Самарской области. Сохраните эту статью в закладках или сфотографируйте — пусть нужные контакты всегда будут под рукой!