Адрес: г. Кондопога, ул. Ленина, 7, 2-й этаж, каб. 24
Телефон «горячей линии» КДН: 8 (814 51) —22-33 (круглосуточно, анонимно, бесплатно)
Мобильный WhatsApp/Telegram: +7 -11 400-00-00
E-mail: kdn-kondopoga@mail.ru
Что такое КДН и зачем нужна «горячая линия»
КДН — это комиссия по делам несовершеннолетних. В Кондопоге она работает при администрации города и объединяет специалистов психологической, социальной, образовательной и правоохранительной сфер. «Горячая линия» создана, чтобы любой подросток или родитель мог анонимно и бесплатно получить:
- экстренную психологическую помощь;
- консультацию по вопросам зависимости (алкоголь, ПАВ, игромания);
- информацию о правах ребёнка и ответственности родителей;
- помощь в случае семейного насилия или буллинга.
Как обратиться на «горячую линию»
- Позвоните по номеру 8 (814 51) —22-33, звонок бесплатный из любого оператора.
- Напишите в WhatsApp/Telegram на номер +7 -11 400-00-00 — доступны голосовые и текстовые сообщения.
- Отправьте письмо на kdn-kondopoga@mail.ru, ответ получите в течение 24 часов (кроме выходных).
Важно: специалисты гарантируют полную анонимность, если вы сами не захотите раскрыть своё имя.
Какие вопросы можно задать
Для подростков
- «Я не хочу жить дома — что делать?»
- «Меня травят в классе, учителя не помогают».
- «Мой друг употребляет «солі» — как его остановить?»
- «Как получить паспорт без согласия родителей?»
Для родителей
- «Сын курит кальян каждый день, как отговорить?»
- «Дочь ушла из дома и не выходит на связь».
- «Школа требует деньги на ремонт, это законно?»
- «Как оформить опеку над внуком, если родители лишены прав?»
Как проходит консультация
Первичный контакт. Вы рассказываете суть проблемы (5–10 минут).
Оценка рисков. Специалист определяет, нужна ли экстренная помощь (СКОРАЯ, полиция, соцработник на дом).
Информирование. Вам объясняют возможные шаги: от телефонной поддержки до направления в Центр помощи семье «Созвездие» (ул. Победы, 14).
Сопровождение. При необходимости специалист КДН выезжает к вам домой или в школу в течение 24 часов.
Дополнительные ресурсы
- Центр помощи семье «Созвездие»
Адрес: г. Кондопога, ул. Победы, 14
Тел.: 8 (814 51) —14-15 - Психологическая служба МАУ «Центр поддержки детства»
Пн–Пт 09:00–18:00, запись по тел. 8 (814 51) —55-44 - Детский телефон доверия РФ (федеральный): 8 800 2000 122 (круглосуточно)
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Будут ли мои родители узнавать о моём звонке?
Нет, если вы не дали на это согласие. Исключение — ситуации, когда жизни подростка угрожает реальная опасность (например, суицид).
Вопрос 2: Можно ли получить помощь в выходные?
Да. «Горячая линия» работает 24/7, а выездной специалист доступен по согласованию.
Вопрос 3: Нужно ли приезжать с ребёнком в офис КДН?
Желательно, но не обязательно. Первичную консультацию можно пройти по телефону или онлайн.
Конфиденциальность и закон
Все специалисты КДН действуют в рамках ФЗ-120 «Об основах системы профилактики безнадзорности несовершеннолетних». Личные данные хранятся в защищённой электронной базе, доступ к которой имеют только сотрудники комиссии.
Полезные ссылки
Официальный сайт комиссии КДН Кондопоги
Группа ВКонтакте «КДН Кондопога», актуальные новости и онлайн-консультации по вторникам с 16:00 до 18:00.
Помните: один звонок может спасти жизнь. Если вам или вашему ребёнку тяжело — не откладывайте обращение!