Текущая дата: 22 апреля 2026 г.
Если вы столкнулись с тем, что работодатель или орган социальной защиты задерживает выплату детских пособий или оплату больничных листов, в Беларуси уже более года действует удобный и быстрый способ решить проблему — единый номер 122.
Что такое горячая линия 122?
С 10 июня 2024 года Фонд социальной защиты населения (ФСЗН) запустил специальную «горячую линию» по короткому номеру 122. Её единственная задача — оперативно выявлять случаи несвоевременной выплаты:
- детских пособий (в связи с рождением ребёнка, пособий по уходу до 3 лет и др.);
- денежных средств по больничным листкам.
Как дозвониться и когда работает линия
Короткий номер: 122 (бесплатно с мобильных и городских телефонов по всей Беларуси).
Режим работы: с понедельника по пятницу, с 8:30 до 17:30, перерыв на обед — с 13:00 до 14:00.
Дополнительные телефоны «горячей линии» Министерства труда
Если линия 122 временно перегружена, можно воспользоваться альтернативными номерами Минтруда:
- +375 17 371-03-71 — понедельник–пятница, 9:00–10:30;
- +375 17 371-09-74 — понедельник–пятница, 14:00–15:00.
Кто и в каком порядке должен выплачивать пособия
Работающим гражданам
Все пособия и больничные начисляются и выдаются по месту работы. Ответственность за своевременность несёт работодатель;
Неработающим гражданам и индивидуальным предпринимателям (ИП)
Выплаты производятся через районные (городские) отделения социальной защиты населения по месту жительства.
Что делать, если выплата задерживается
- Соберите документы: копию больничного, справку о рождении ребёнка, выписку из приказа о предоставлении отпуска и др.
- Уточните дату перечисления у бухгалтера или в отделе кадров.
- Звоните на 122 и сообщите:
- ФИО и контактный телефон;
- название организации-работодателя или адрес отдела соцзащиты;
- вид пособия/больничного и сумму, которую должны были выплатить;
- дату, когда выплата была просрочена.
- Специалист ФСЗН откроет обращение и в установленные сроки предпримет меры: проведёт проверку, при необходимости профинансирует выплату за счёт Фонда и впоследствии взыщет долг с работодателя.
Как ФСЗН помогает при финансовых трудностях предприятий
Если у компании действительно возникли временные финансовые трудности, Фонд социальной защиты может авансировать средства, чтобы работники получили деньги вовремя. Долг затем возвращается предприятием в рассрочку.
- Единый номер — 122.
- График — будни, 8:30–17:30 (обед 13:00–14:00).
- Обращения принимаются по всей стране.
- Вопросы решаются бесплатно и оперативно.
Не откладывайте! Если вы или ваши знакомые столкнулись с задержкой детских пособий или больничных, позвоните по номеру 122 уже сегодня и получите квалифицированную помощь.