Если вам необходимо подать заявление в органы опеки и попечительства — будь то установление опеки над ребёнком, жалоба на действия опекуна или консультация по вопросам попечительства — первым шагом будет связаться с соответствующим подразделением. Ниже мы собрали актуальные телефоны горячих линий и контакты ключевых отделов по всей России, а также объяснили, как правильно подать заявление.

Общероссийские телефоны доверия

Для начала рекомендуем воспользоваться едиными справочными службами:

• 8-800-200-0-200 — федеральный телефон доверия для взрослых и детей (бесплатно по РФ).
• ###-###-#### — единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы.

Региональные контакты по опеке и попечительству

Иркутская область

Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области:

• 7 (3952) -2-66-73 и 7 (3952) -0-61-60 — межрайонное управление (приём по предварительной записи: четверг 14:00–16:00).
• E-mail: mu1.opeka@mail.ru

Москва

Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы:

• 8 (495) -70-44-44 — единая справочная служба (круглосуточно).
• Отдел опеки района Аэропорт: 8 (499) -52-43-75, 8 (499) -52-85-17 (факс совпадает).
• Адрес: 125319, Москва, Б. Коптевский пр., д. 4.

Санкт-Петербург

Горячая линия по вопросам опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних:

• 576-24-78 — с 14:00 до 17:00 (каждую последнюю среду месяца).
• Внутригородское МО Правобережный: 7 (812) -83-00-50; приём граждан: понедельник 14:00–17:00, среда 10:00–13:00.
• E-mail: spbmo57@mail.ru

Краснодар

Управление опеки и попечительства города Краснодара:

• 8 (861) -77-30-80 — телефон.
• 8 (861) -51-64-21 — факс (автоответчик).
• Адрес: ул. Кузнечная, 4, 4–6 этаж.
• E-mail официальной переписки: opeka@krd.ru

Как подать заявление в органы опеки: 3 простых способа

1. Устно — позвоните по указанному выше телефону и задайте вопрос дежурному специалисту. Сотрудник зафиксирует обращение и вышлет шаблон заявления на электронную почту.
2. Письменно — при личном визите возьмите бланк заявления на ресепшене или скачайте его на сайте ведомства. Заполните по образцу (ниже) и передайте секретарю.
3. Онлайн — через портал госуслуг gosuslugi.ru выберите услугу «Установление опеки (попечительства)» и прикрепите отсканированные документы.

Образец жалобы в органы опеки (краткий)

В шапке:

«В ……………………………… (указать полное название органа опеки)
от ……………………………… (ФИО полностью)
Адрес: ……………………………
Телефон: …………………………»

Текст:

«Прошу провести проверку по факту ненадлежащего исполнения обязанностей опекуном (ФИО) в отношении несовершеннолетнего (ФИО ребёнка, дата рождения).
Обстоятельства: ….;…………………………
Приложения: ………………………………..»

Полезные советы

• Записывайтесь на приём заранее: большинство отделов работает по предварительной записи.
• Готовьте паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка и любые документы, подтверждающие основания обращения (справки, фотографии, акты).
• При звонке диктуйте контактный номер медленно и дважды, чтобы исключить ошибки.

Если вы живёте в Иркутской области, звоните 7 (3952) -2-66-73 или 70-61-60. В Москве — 8 (495) -70-44-44. В Санкт-Петербурге — 576-24-78. Всё остальное можно уточнить на официальном портале вашего региона или через gosuslugi.ru. Главное — не откладывайте: чем раньше вы обратитесь, тем быстрее получите квалифицированную помощь.