Родительский страх за безопасность ребёнка — это естественное чувство. Государство и неравнодушные волонтёры придумали, как сделать его менее тревожным: создали специализированные мобильные приложения, в которых можно мгновенно подать сигнал о помощи или оформить официальное обращение. Ниже — полный гид по тому, где скачать и как использовать такие сервисы.

«Заступник» — тревожная кнопка для детей и родителей

Это приложение № 1 в вопросах экстренной защиты несовершеннолетних. Достаточно одного нажатия на «тревожную кнопку», и через 3 секунды:

• Родители и доверенные взрослые получают push-уведомление.
• К месту происшествия выезжают сотрудники полиции, МЧС, врачи, волонтёры, ЧОП.
• Принцип работы: «Чужих детей не бывает».

Где скачать «Заступник»:

1. App Store, в поиске введите «Заступник».
2. Google Play — аналогично.
3. Установка бесплатна, регистрация не требуется.

«Госуслуги», официальные жалобы на органы власти

Если речь идёт о систематическом нарушении прав ребёнка (например, незаконное удержание в учреждении, отказ в медицинской помощи и т. д.), используйте мобильное приложение «Госуслуги».

Как подать жалобу:

1. Откройте приложение «Госуслуги» (App Store / Google Play).
2. В главном меню выберите «Подать жалобу».
3. Укажите орган власти, на который жалуетесь (детская поликлиника, школа, орган опеки).
4. В поле «Суть жалобы» опишите ситуацию и ссылку на норму закона (например, ст. 54 ФЗ-323 «Об основах охраны здоровья граждан»).
5. Приложите фото-сканы документов (справки, акты, переписки).
6. Нажмите «Отправить» и получите уведомление о регистрации обращения.

«Добродел», борьба с бытовыми угрозами для детей

Если в вашем дворе:

• машины паркуются на детской площадке,
• сломано игровое оборудование,
• нарушены санитарные нормы,

— используйте приложение «Добродел» Московской области (или аналог вашего региона).

Как оформить заявку:

1. Скачайте «Добродел» (App Store / Google Play).
2. Войдите через портал Госуслуг, дополнительной регистрации не требуется.
3. Найдите баннер «Сообщить о проблеме».
4. Сфотографируйте нарушение, загрузите фото и краткое описание.
5. Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения».

Тревожная кнопка МЧС России

Если ребёнок оказался в экстренной ситуации (пожар, ЧС, нападение), в мобильном приложении МЧС России есть встроенный модуль «тревожная кнопка»:

• при нажатии вызывается группа спасателей;
• передаётся точная геолокация;
• включается двусторонняя связь с диспетчером.

Отдельные подразделения МВД

Каждый территориальный орган МВД России размещает индивидуальные формы обращений. Чтобы выбрать нужное подразделение:

1. Зайдите на официальный сайт МВД.
2. В разделе «Территориальные органы» найдите ваш регион.
3. Скачайте мобильное приложение или используйте веб-форму.

Сводная таблица приложений

У вас несколько надёжных инструментов под рукой:

• «Заступник», для мгновенной реакции в опасности.
• «Госуслуги», для официальных жалоб и юридической защиты.
• «Добродел» — для решения бытовых угроз.
• «МЧС» — для критических ЧС.

Установите хотя бы два приложения — это займёт минуту, а может спасти жизнь ребёнка.

Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.