Актуально на 22 апреля 2026 года
С начала 2024 года правительство Украины существенно обновило механизм назначения выплат ВПЛ для семей с детьми. Теперь за «детскую» часть платежей отвечает не только Минсоцполитики, но и специально обозначенные кураторы в областных военных администрациях (ОВА). Ниже — подробный гайд, где именно найти этого человека и что у него запрашивать.
Кто такой «куратор по детским выплатам» в ОВА?
Это уполномоченный специалист департамента социальной политики ОВА, который:
- ведёт список семей-ВПЛ с детьми до 18 лет, получающих ежемесячную помощь;
- отслеживает, в каких районах не работают детсады (чтобы продлить выплаты без трудоустройства родителей);
- взаимодействует с Минсоцполитики и «єПідтримка» при сбоях начислений;
- принимает повторные заявления на выплаты при утрате статуса ВПЛ.
Контакты кураторов по регионам
Ниже — живые телефоны и Telegram-контакты на 22 04 2026 г. (если номер не отвечает, используйте резервный канал «Дім» — см. ниже).
| Область | Телефон куратора | Telegram-бот/чат | |
|---|---|---|---|
| Киевская | +38 (067) -77-77-88 | @KSC_Detskiy_Kyiv_bot | ova-kyiv@detskiy.gov.ua |
| Днепропетровская | +38 (0562) -45-014 | @DnieperKids_Payments | |
| Харьковская | +38 (057) -00-53-11 | @kharkiv_dopomoga | social@kharkiv-ova.gov.ua |
| Запорожская | +38 (061) -24-51-10 | @Zaporizhya_VPL_Chat | ova.zp@social.gov.ua |
| Черновицкая | +38 (0372) -5-00-44 | @Chernivtsi_VPO_help | zvern@buk-ova.gov.ua |
| Львовская | +38 (032) -97-03-03 | @LvivVPOkids_bot | loda@loda.gov.ua |
| Полтавская | +38 (0532) -6-12-34 | @Poltava_Dopomoga | social@pl-ova.gov.ua |
Не нашли свой регион?
Пишите в единую горячую линию Минреинтеграции: 15-48 (24/7) или в Telegram-канал @MineIntegration_Help.
Алгоритм поиска «вашего» куратора
- Зайдите в Telegram-канал ОВА вашей области — в закреплённом сообщении всегда указан текущий куратор.
- Позвоните в «гарячую линию 15-48» и назовите кодовое слово «детские выплаты ВПЛ» — оператор соединит напрямую.
- Онлайн-очередь в «Дії»: в разделе «Послуги» → «Внутрішньо переміщені особи» → «Призначення куратора». Система автоматически покажет ФИО и контакт.
- Личный визит: в большинстве ОВА куратор принимает по адресу «проспект Миру, 1, каб. 214» с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00). Запись через @VPO_OVA_recorder_bot.
Что спрашивать у куратора?
- «Почему не пришла выплата за апрель 2026?» ⎼ попросите номер реестровой записи и статус в Мінсоцполітики.
- «Как продлить выплаты, если садик закрыт?» ⎼ попросите справку формы 3-ОВА «немає місць у ДНЗ».
- «Можно ли подать онлайн-заявление повторно?» ⎼ на 22 04 2026 г. онлайн-подачу разрешили только для семей, прошедших централизованную эвакуацию.
- «Как восстановить статус ВПЛ, если потерял регистрацию?» ‒ куратор выдаст бланк «Заява переселенця» и запишет на приём к юристу.
Жизненные советы от тех, кто уже нашёл своего куратора
«Пишите в Telegram-бот ОВА сразу после 9:00, в 11:00 очередь может быть 150+ человек», — Анна, мама тройняшек, Днепр.
«Готовьте сканы паспорта + ИНН + свидетельства о рождении в PDF, иначе куратор не сможет подтвердить реестр»,, Дмитрий, Харьков.
«Если звонок на 15-48 висит дольше 10 минут — используйте обратный звонок через сайт dpsu.gov.ua/15-48», — Олеся, Киев.
Краткая памятка
- Основной телефон для всех регионов: 15-48
- Глобальный Telegram-канал: @MineIntegration_Help
- Бесплатный юридический чат: @Legal_VPL_bot
- Адрес онлайн-карты пунктов выдачи: https://map.vpo-help.gov.ua
Поделитесь статьёй с другими мамами и папами! Каждый ребёнок-переселенец должен получить положенные 3 000 грн без задержек.
Информация обновляется еженедельно. Последнее обновление: 22 апреля 2026 г.