Вопросы усыновления в России регулируются Семейным кодексом РФ, а также рядом подзаконных актов.
Однако если в процессе оформления или после него возникают спорные ситуации, касающиеся антимонопольного законодательства, нарушений в сфере госуслуг, или иных вопросов, относящихся к компетенции Федеральной антимонопольной службы (ФАС России),
важно знать, куда именно обращаться.
В данной статье собрана подробная информация о том, где найти контактные данные ФАС и её территориальных органов по вопросам, связанным с усыновлением.
Центральный аппарат ФАС России
Официальный сайт: http://fas.gov.ru
Электронная почта: delo@fas.gov.ru
Адрес: 125993, г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 11
Телефон центральной приёмной: +7 (495) -52-34-00
Как подать обращение в центральный аппарат
- Перейти на главную страницу fas.gov.ru.
- В верхнем меню выбрать пункт «Обращения граждан».
- Заполнить форму онлайн или скачать бланк для письменного обращения.
- Приложить сканы документов (при необходимости).
- Отправить через электронную приёмную или обычной почтой.
Территориальные управления ФАС России (примеры)
Санкт-Петербургское УФАС
- Сайт: https://spb.fas.gov.ru
- Руководитель: Тукаев Вячеслав Александрович (врио)
- Почта для СМИ и официальных запросов: pressa@spb.fas.gov.ru
- Адрес: 191124, г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 58
- Телефон: +7 (812) -70-30-18
Московское УФАС
- Сайт: https://moskva.fas.gov.ru
- Интернет-приёмная: moskva.fas.gov.ru/appeals
- Электронная почта: moscow@fas.gov.ru
- Адрес: 115184, г. Москва, ул. Б. Татарская, д. 7
- Телефон: +7 (495) -39-00-00
Порядок подачи жалобы в ФАС при проблемах при усыновлении
Если вы столкнулись с нарушением антимонопольного законодательства (например, коммерческие структуры, оказывающие услуги по усыновлению, злоупотребляют доминирующим положением),
следуйте алгоритму:
- Подготовить документы
- Копии договоров, чеков, переписки.
- Ссылка на нарушение (скриншоты, ссылки на сайты и т. д.).
- Автобиография или иные документы, подтверждающие вашу заинтересованность в вопросе усыновления.
- Выбрать уполномоченный орган
- Если нарушение носит федеральный характер — в центральный аппарат ФАС.
- Если нарушение локальное (в регионе) — в соответствующее УФАС по субъекту РФ.
- Заполнить форму онлайн
На сайте выбранного управления открыть раздел «Обращения граждан» и заполнить форму:- ФИО, контактный телефон, почта.
- Текст жалобы (до 2000 знаков).
- Загрузка документов (PDF, JPG, PNG, DOC).
- Отслеживать статус
После отправки вам придёт номер обращения. По нему можно узнать статус через личный кабинет на сайте ФАС или по телефону горячей линии.
Кратко о других инстанциях, где можно получить помощь по усыновлению
Если вопрос непосредственно касается усыновления и опеки, а не антимонопольных нарушений,
вам могут помочь:
- Отдел опеки и попечительства по месту жительства
Пример: Металлургическое управление социальной защиты населения г. Челябинска —
https://металлург.рф/usynovlenie - Портал госуслуг
Раздел «Правила усыновления (удочерения) детей в России»,
gosuslugi.ru - Мировые судьи Москвы
Видеозвонки и онлайн-консультации,
mos-sud.ru/uslugi/usynovlenie
Практические советы
Всегда сохраняйте:
- Все электронные письма (экспорт в .eml или PDF).
- Скриншоты переписок в мессенджерах и на сайтах.
- Настройте двухфакторную авторизацию на сайтах госуслуг и ФАС, чтобы не потерять доступ к заявлениям.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Могу ли я подать жалобу анонимно?
Нет. ФАС рассматривает только обращения, в которых указаны ФИО и контактные данные заявителя.
Однако ФАС не передаёт ваши данные третьим лицам без суда или письменного согласия заявителя.
Вопрос 2: Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Срок установлен законом — 30 календарных дней с момента регистрации обращения.
При необходимости может быть продлён ещё на 30 дней.
Вопрос 3: Могу ли я обратиться в ФАС, если усыновление ещё не оформлено?
Да. Если вы уже столкнулись с нарушениями на этапе подготовки документов (например, навязывание платных услуг),
вы можете обратиться в ФАС как потенциальный потребитель услуг.
ФАС России и её территориальные органы открыты для обращений граждан по вопросам,
связанным с нарушением антимонопольного законодательства в процессе усыновления.
Главное — выбрать нужное подразделение, подготовить документы и правильно оформить обращение онлайн или на бумаге.
Используйте приведённые выше ссылки и телефоны, чтобы быстро получить консультацию и защитить свои права.