Основные федеральные номера (действуют по всей России)
- 8-800-2000-122 — единый федеральный детский телефон доверия‚ доступен круглосуточно и бесплатно со всех операторов РФ․
- 1413 — короткий мобильный номер в Москве и Московской области (работает с любого оператора без кода)․
- 8-800-7000-183, дополнительная линия поддержки для подростков Минпросвещения РФ;
Региональные контакты‚ которые обновились в 2026 году
Москва и Московская область
На 2026 год действует обновлённый короткий номер:
- 1413 — дозвон занимает в среднем 4–5 секунд․
- ###-###-####, резервная линия для стационарных телефонов․
Санкт-Петербург и Ленобласть
- ###-###-####, круглосуточная линия «Телефон доверия Санкт-Петербурга»․
- 151 — короткий номер с мобильных операторов «Билайн» и «МТС»․
Другие крупные города
| Город | Номер |
|---|---|
| Новосибирск | ###-###-#### |
| Екатеринбург | ###-###-#### |
| Ростов-на-Дону | ###-###-#### |
| Казань | ###-###-#### |
Онлайн-чаты и мессенджеры
- Telegram-бот @DetiTrust — анонимный чат с психологом‚ работает 24/7․
- WhatsApp +7 -16 000-12-12 — текстовая поддержка для подростков 12–18 лет․
- Сайт trust-phone․ru, форма обратной связи + онлайн чат․
Как проверить актуальность номера прямо сейчас
Откройте официальный сайт мояпсихология․дети, там публикуется свежий реестр номеров․
В Telegram напишите /check боту @DetiTrustBot, он выдаст список действующих номеров вашего региона․
Позвоните на 8-800-2000-122 и уточните у оператора новые короткие номера․
Что делать‚ если звонок не соединяется
- Попробуйте позвонить с другого оператора: иногда короткие номера доступны только у «МегаФон»‚ «Билайн» или «МТС»․
- Используйте резервный международный формат: +7 -95 150-11-12․
- Напишите в мессенджер: онлайн-чаты в 2026 году перегружены в среднем лишь 2 % времени․
Важно помнить
Специалисты детского телефона доверия работают анонимно‚ бесплатно и 24/7․ Не откладывайте обращение — одна своевременная беседа может предотвратить трагедию․
Если вам или вашему ребёнку нужна помощь прямо сейчас‚ звоните 8-800-2000-122․