Каждому ребёнку гарантирована государственная защита прав и интересов․ В городе Тверь функционирует несколько организаций, куда могут обратиться родители, педагоги, юристы или сами несовершеннолетние․ Ниже собраны актуальные контакты, адреса и режимы работы ключевых служб, занимающихся защитой прав детей, профилактикой безнадзорности и правонарушений․
Управление образования Администрации города Твери
- Адрес: 170100, г․ Тверь, ул․ Трехсвятская, д․ 28а
- Приёмная: 8 (4822) -2-16-16
- Виды помощи: организация образовательного процесса, содействие в обеспечении прав ребёнка в школах и детских садах, консультации по вопросам инклюзивного обучения и социальной поддержки․
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН)
Адрес: г․ Тверь, ул․ Советская, д․ 34
Телефон: уточняйте по месту обращения или через Единую справочную службу 112
Функции:
- рассмотрение дел о правонарушениях несовершеннолетних;
- профилактика безнадзорности, бродяжничества, вовлечения в преступную деятельность;
- подготовка индивидуальных программ реабилитации и социальной адаптации;
- взаимодействие с родителями, школой, органами полиции и социальной защиты․
Уполномоченный по правам ребёнка в Тверской области
Уполномоченный действует с 2013 года и представляет интересы детей на уровне региона․ Обратиться можно:
- Онлайн: через официальный сайт Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка (раздел «Региональные уполномоченные» → Тверская область)․
- Телефон «горячей линии»: уточняйте единый федеральный номер ###-###-#### (звонок бесплатный по России)․
Помощники Уполномоченного в Твери
В городе Твери уполномоченные представители работают напрямую с детьми и семьями:
- Землякова Ольга Николаевна — учитель начальных классов МОУ СОШ № 48․ Контакты можно получить через директора школы или секретариат Уполномоченного․
- Школьные и территориальные психолого-педагогические комиссии, для записи на консультацию звоните в образовательное учреждение или в районный отдел образования․
Дополнительные контакты и советы
- Служба защиты детей Министерства социальной защиты Тверской области: телефон доверия 8 (4822) -8-91-91 (круглосуточно)․
- Полиция: дежурная часть УМВД России по г․ Твери, 102 (со всех операторов) или 8 (4822) -9-33-33 для справок․
- Фонд «Навстречу детям» (Тверь): бесплатные юридические консультации и психологическая помощь, адрес и запись по телефону 8 (4822) -5-00-55․
Как действовать, если ваши права нарушены
- Соберите документы: свидетельства, договоры, переписка, медицинские заключения, фото/видео․
- Обратитесь в первичную инстанцию: классный руководитель, школьный психолог или участковый․
- Если проблему не решают: звоните в Управление образования или Комиссию КДН․
- При необходимости: зафиксируйте обращение письменно, запросите официальный ответ в течение 30 дней․
- Сложные случаи: подайте обращение к Уполномоченному по правам ребёнка — он может провести проверку и выдать предписание устранить нарушения․
Важно помнить!
Любой взрослый обязан сообщить о нарушении прав ребёнка — это закреплено в статье 63 Семейного кодекса РФ и Федеральном законе «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»․ Даже анонимное обращение может стать началом защиты ребёнка․
Информация актуализирована по состоянию на 22 апреля 2026 г․ Перед личным визитом рекомендуется уточнять график работы и предварительно записаться по телефону или через официальные сайты․